Cómo ser excelentes anfitriones en videoconferencias profesionales

Las videoconferencias llegaron para quedarse, hoy más que nunca la tecnología y diversidad de opciones para comunicarnos a través de esta vía ha llevado a muchos profesionales a adaptar y ajustar su manera de trabajar al mundo digital.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Al momento de tener una reunión en el contexto profesional es fundamental cuidar cada detalle, porque se puede llegar a poner en riesgo la imagen o incluso afectar la reputación de la marca que se representa.

Al organizar la reunión virtual sigue los siguientes consejos para dejar una excelente impresión:

1.- Invitación: informar a los participantes de la reunión mediante una invitación digital o correo electrónico. Es importante compartir todos los detalles, notifica: el día, horario (zona), plataforma, algún requisito si es necesario, informar si es cupo limitado o si se requiere confirmar asistencia.

2.- Puntualidad: al ser tú quien dirige la reunión es fundamental conectarte minutos antes para realizar pruebas de: audio, iluminación, conexión de internet. Para iniciar la reunión considera uno o dos minutos para comenzar puntualmente con la reunión virtual.

3.- Bienvenida: al iniciar saluda y agradece a los asistentes su participación a la reunión, menciona en caso de que se encuentre presente alguna personalidad.

4.- Protocolo de la reunión: mencionar a los asistentes cuáles son las reglas de comportamiento dentro de la videoconferencia, por ejemplo: la forma de solicitar la palabra, el uso correcto de la palabra a través del audio, así como la participación a través del chat o si es necesario tener prendida la cámara.

Establecer las reglas desde el inicio permite llevar con orden la reunión, considera todas las que sean necesarias para buena logística según el objetivo a seguir durante la videoconferencia, y si es necesario recordarlas a los asistentes un par de veces durante la reunión.

5.- Personas de apoyo: en ocasiones es importante contar con la ayuda de ciertas personas para que desempeñen actividades específicas que permitan llevar de mejor forma la videoconferencia, esto puede ser: asignar a alguien responsable de la minuta, tener un moderador que guie y lleve a los participantes a una buena convivencia virtual teniendo muy presente los tiempos de participación para no extender la duración de la reunión; también es importante considerar quién será la persona que otorgue soporte técnico a los participantes con el uso de la plataforma, enviado información por el chat y concentrar las preguntas escritas a través del mismo.

En caso de no tener personas que te apoyen durante la logística, es fundamental como anfitriones de la videoconferencia estar súper atentos a cualquier detalle.

6.- Despedida: Al final la reunión considera una conclusión – cierre a manera de resumen, reflexión según el objetivo de la videoconferencia y el mensaje que quieras dejar a los asistentes a la reunión. Despídete y agradece su participación y asistencia.

7.- Cierre: antes de decir cualquier otra cosa fuera de contexto, asegúrate de cerrar el programa y estar totalmente fuera de la plataforma, al cerrar es importante cuidar lo que se habla, porque los participantes todavía están conectados y se puede escuchar algún comentario fuera de lugar.

 

Imagen es percepción y no solo la vestimenta habla bien de la persona que es anfitrión de una reunión virtual, hoy más que nunca la cortesía en el medio digital juega un papel importante para dejar una excelente imagen como anfitriones en reuniones virtuales profesionales, cuida cada detalle, porque todo comunica.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

Cómo cuidar la imagen profesional en reuniones de trabajo

Cuando se requiere tu asistencia como colaborador a eventos de trabajo organizados dentro de la empresa o incluso fuera de la misma, por ejemplo: participar en networking representando la compañía, es importante considerar varias cosas para cuidar la imagen profesional.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Al ser colaborador de una empresa, se debe recordar que se esta representando una marca, por tal razón se tiene una imagen “corporativa”, “institucional”,  que establece la compañía a través del uniforme o el código de vestimenta, esto va generado la imagen del personal conforme a los objetivos y metas de la misma.

A nivel profesional se debe ser más consciente de la imagen que se busca o se requiere proyectar en el ámbito laboral, porque al no prestar atención a ciertos detalles en reuniones de trabajo formal o incluso en una reunión de trabajo social, se puede ver seriamente afectada la credibilidad y reputación, no solo de la marca que se representa, también de la persona.

Por tal razón, cuando se requiere tu asistencia como colaborador a eventos de la empresa es importante considera lo siguiente:

Vestimenta:
Es indispensable presentarse bien vestido, es decir, portar la ropa adecuada al tipo de evento; en caso de ser requisito el uso del uniforme, considerar el calzado limpio, que el uniforme este en perfectas condiciones, limpio y planchado.

En caso de no solicitar uso del uniforme, lo ideal es preguntar el código de vestimenta requerido. El objetivo es lucir profesional con buen gusto. Evita por completo llamar la atención en la reunión por tu vestimenta, esto es: no usar colores o estampados muy llamativos, en el caso de las mujeres escotes profundos, falda muy corta o transparencias es un error. Lo más sencillo siempre es lo más formal, profesional y elegante.

Comportamiento en la mesa:
En algunos eventos se tiene el consumo de alimentos, canapés e incluso sirven alcohol. Jamás debes olvidar que estas asistiendo a un evento del trabajo, y que según el tipo de reunión se convive con dueños, jefes, grandes empresarios y compañeros de trabajo.

Por tal razón, la etiqueta en la mesa es fundamental en cualquier persona y en cualquier momento, independientemente del tipo de evento al cual se asiste; mi consejo es sigue las reglas básicas: la servilleta de tela se coloca en el regazo y solo es para limpiar comisuras, los cubiertos se toman iniciando por los de afuera, no hablar con la boca llena, evita hacer ruidos extraños (crujir, sorber), no hablar con los cubiertos en la mano, el plato del pan esta de tu lado izquierdo, tus copas son las de la derecha.

Algo súper importante: no es necesario el abuso del alcohol para divertirse en una fiesta, con el exceso se corre el riesgo de desinhibirse y hacer el ridículo. Ser la burla de la oficina durante mucho tiempo o incluso decir algún comentario fuera de contexto que pueda afectar su puesto en la empresa.

Lenguaje no verbal:
Al asistir a eventos de networking siempre considera tener la mano derecha libre para saludar, evita relajar tu postura al estar de pie e incluso en la silla, siempre muestra empatía hacia la conversación de la otra persona teniendo contacto visual, las posturas espejo son una excelente opción para generar cercanía e interés.

Las reuniones o fiestas del trabajo son para convivir, compartir con los compañeros; sin embargo, siempre debes tener presente el tipo de reunión al que estas asistiendo porque el descuido de cualquier detalle puede afectar tu credibilidad como profesional y la reputación de la empresa que representas.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

Consejos para el uso de emojis en el trabajo

Cada día la tecnología nos lleva a estar en contacto en el contexto profesional a través de diversos canales de comunicación digital como es: WhatsApp, Skype, Zoom, redes sociales, etcétera. Sin embargo, el que sigue siendo el más formal sin lugar a dudas es el correo electrónico, entonces ¿será correcto usar emojis?

 Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Los emojis, gifs y esta gran diversidad de gráficos han llevado la comunicación del profesional más allá con los clientes a través de las diversas plataformas digitales. Siempre comparto contigo que en consultoría de imagen no existe bueno o malo, aquí lo importante es: qué quieres proyectar y en el contexto profesional en el que estas. Por lo tanto, mi recomendación siempre es reflexionar con relación al uso de los emojis cuando se trata de comunicación en el ámbito profesional.

La comunicación escrita suele en ocasiones ser ambigua con relación a su interpretación, y en ciertos casos “menos formales” los emojis se convierten en el apoyo perfecto para compartir un gesto o expresión lo cual fomenta a dar siento tono o énfasis, y que el mensaje se comprende mejor.

Aquí te dejo unos consejos para usar de manera correcta los emojis en el trabajo:

Correo electrónico: este medio de comunicación digital en el entorno laboral es el más “formal – profesional”, por lo tanto, mi recomendación aquí es no usar emojis.

WhatsApp: si estas en contacto a nivel profesional a través de esta aplicación, mi consejo es: solo cuando exista más confianza o cercanía con otros profesionales o el cliente sí puede ser aceptado el emoji para comunicar con más expresión el mensaje; lo correcto es no abusar de su uso, ni pasarse de chistosos. Para ello, lo ideal es usar pocos, y los emojis que lucen más formales o clásicos y que no se prestan a ser mal interpretados.

Redes sociales: cada red social tiene sus parámetros de uso y el tipo de cliente a veces es muy específico, en unas se suele ser profesional con una comunicación más casual y en otras como Linkedin, lo correcto será ser más formal y limitar el uso de los emojis.

Cierto es que el emoji es una extensión del lenguaje no verbal, porque este se puede usar para remplazar una palabra, sin embargo, se debe tener mucho cuidado con todos aquellos que puedan ser mal interpretados, por ejemplo: los que por su diseño son utilizados en un contexto social para connotaciones sexuales o de ironía, de igual forma los gráficos de señas con las manos aplica igual al lenguaje no verbal cuando se esta en persona, que el significado se puede entender de distintas maneras según el país, o incluso el emoji con cierto color de cabello o tono de piel lo cual se puede mal interpretar a una cuestión de racismo.

El uso de los emojis puede favorecer o afectar la comunicación profesional por el tema de interpretación o falta de profesionalismo, recuerda, no significa lo mismo una sonrisa clásica, reservada, tímida o la que se emplea como burla. Siempre, siempre mi recomendación en el contexto profesional es hacer uso de los emojis más clásicos y menos polémicos para cuidar tu imagen profesional, recuerda que una mala publicación en cualquier medio de comunicación digital puede ser interpretada de muchas formas y esto afectar tu reputación online.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

Cómo planear un viaje de negocios

En la actualidad la persona que realiza viajes por trabajo es sumamente práctica y está preparada para cualquier eventualidad, cuida cada detalle antes de viajar para que todo se lleve a cabo con éxito durante la reunión

 Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Para llevar con éxito la reunión de trabajo antes de realizar el viaje sobre todo al extranjero considera todos los factores que puedan llegar a interferir.

Investigación: cuando ya se tiene confirmada la cita lo primero es averiguar desde el clima, los protocolos de negocios de cada país en caso de ser un viaje al extranjero, esto va desde la forma de saludar, los tratamientos, la proxemia (la distancia entre las personas), vestimenta, si es bien visto llevar un regalo corporativo o no regalar nada, e incluso formas de comer y el comportamiento en el contexto laboral; revisar si es necesario el trámite de cierta documentación como son permisos especiales, visa, pasaporte, vacunas, tipo de cambio, voltaje, tipo de enchufe, etcétera.

Hospedaje: reserva en cuanto tengas el lugar y la fecha de la cita, lo ideal es hospedarse a una distancia próxima de dónde será la reunión, con lo cual se optimiza el tiempo, sobre en ciudades que son muy grandes y el tráfico en ocasiones llega a ser de horas.

Traslado: investiga cuál es el mejor medio de transporte para realizar el viaje: auto, avión, autobús, etcétera. Siempre que lo permita y amerite la reunión lo ideal es viajar un día antes de la cita, para prever cualquier eventualidad que pueda afectar la junta con el cliente.

Los beneficios de llegar un día antes al destino son varios: descansar del viaje para presentarte con una imagen óptima el día de la reunión, revisar pendientes, constatar distancias y traslados.

Revisa y confirma con antelación cuál será el medio de transporte a utilizar dentro de la misma ciudad, estando ya en el destino calcula nuevamente el tiempo para llegar puntual a la cita (si la opción es la renta de auto pregunta con tiempo qué documentos necesitas especialmente si es en otro país (otra de las ventajas de llegar un día antes es pasar por el automóvil rentado).

Vestimenta: las citas de negocios suelen ser breves (sólo que se trate de una reunión especial o evento de varios días), por lo tanto viajar con una maleta pequeña es la clave incluso para no documentar.

Antes de hacer la maleta y seleccionar qué ropa llevar, investiga el clima del lugar a dónde se realizará el viaje, si vas a un evento pregunta el código de vestimenta requerido. Lo más importante es ser congruente con el puesto y lo que se busca proyectar como profesional o empresario, incluso si se trata de reunión “profesional-social”.

Incluye prendas que combinen entre sí, logrando así diferentes formalidades. Si no es necesario el traje, un blazer siempre aporta formalidad, como mujer evita los escotes, las transparencias y las prendas muy cortas. La ropa no debe ser un distractor.

Aliados para la cita: son todos aquellos elementos que te ayudan a llevar sin ningún problema la reunión, esto va desde una laptop o tablet (con batería cargada), implemento de escritura, conexión a Internet, adaptador de enchufe en caso de ser necesario, tarjeta de presentación, porta documentos o maletín para llevar todo.

Otra recomendación es informarte más del lugar para mostrar interés y generar tema de conversación. Si es otro país por cortesía es fundamental respetar las costumbres que se tienen para no ofender ni incomodar a las personas.

Aunque ya se tiene la cita con el cliente, no en todos los países se realizan de la misma manera las reuniones de trabajo, por lo tanto es mejor estar preparados y así el viaje de negocios  será un éxito.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”.

Beneficios al cuidar tu imagen personal

Se dice que “la primera impresión jamás se olvida”, “si te ves bien, te sientes bien”, “como te ven, te tratan”. A través del cuidado del la imagen se pueden conseguir muchas cosas valiosas que van desde el desarrollo personal hasta el reconocimiento profesional.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Con el cuidado de la imagen puedes obtener un sinfín de cosas, considerando que para lograr una excelente imagen, ésta no solo cubre la parte de la apariencia, también se considera la comunicación y el comportamiento para conseguir un resultado integral.

En esta ocasión compartiré contigo tres grandes beneficios que puedes obtener al cuidar tu imagen personal:

1.-  Mejorar autoestima: “Si te ves bien, te sientes bien”. Esto es completamente cierto, decidir qué ropa vas a utilizar, el color, incluso desde la elección de la ropa interior te hace proyectarte como una persona segura de sí misma. Te ha pasado que observas a alguien que no es “tan guapa” ¡pero proyecta una tremenda seguridad! De eso se trata; y ese es el secreto, conocer qué te queda en color, qué ropa le favorece a tu silueta; por lo tanto al vestir la ropa indicada de manera natural proyectas seguridad y se eleva la autoestima.

El especialista que en verdad te enseña a vestir con lo que realmente te favorece es un Consultor en Imagen, no es un conocimiento de moda, es conocerte y desarrollar tu seguridad al vestir.

Cuidar tu imagen, es vestir la ropa que te hace sentir espectacular todos los días; si trabajas, y llevas uniforme la ropa interior es un excelente aliado para subir la autoestima. No es necesario estar en pareja para cuidar tu imagen; es consentirte a ti todos los días.

2.- Ser una persona atractiva: uno de los factores al momento de estar en la búsqueda de pareja es la apariencia. El gusto hacia una persona puede ser intelectual, por su personalidad, sin embargo el más fuerte al conocer de primera vez es el “visual” todo aquello que hace proyectarte como una persona atractiva.

Para eso es necesario cuidar varios detalles de la imagen, todo lo que tiene relación con tu arreglo personal: aroma corporal, higiene bucal, el cabello, vestimenta con talla adecuada. Sin embargo como lo mencioné con antelación, es importante prestar cuidado a desarrollar tu parte intelectual,  la seguridad que proyectas a través del lenguaje corporal, comunicación, etcétera.

En el caso de las mujeres no se trata de vestir con un escote muy profundo para llamar la atención, con un vestido o la ropa que proyecta tu estilo acompañados de una sonrisa será perfecto y una excelente arma de seducción. En el caso de los hombres ¡la mujer también es visual! De las cosas que observa la mujer en la primera cita es la forma de vestir del hombre, su calzado, el olor, caballerosidad y sentido del humor.

Por lo tanto, cuida cada detalle que englobe tu imagen personal para ser una persona más atractiva si estas en la búsqueda de pareja, o si ya estás en una relación, esto es ideal para seguir conquistando a tu pareja.

3.- Objetivos profesionales: lamentablemente “como te ven, te tratan” y esto no aplica para todos, pero sí para ciertos puestos en donde se requiere formalidad, autoridad, etcétera; por lo tanto, si buscas obtener la vacante de esa empresa, un aumento o alguna dirección es fundamental el cuidado de la imagen y esto es desde va desde vestir los colores indicados, en donde los óptimos serán el negro, azul marino en contextos ejecutivos, portar el calzado y estilo que requiere el puesto. El aprendizaje constante en las áreas de comunicación y comportamiento para desempeñar un liderazgo eficaz.

El cuidado de la imagen va más allá de saber de moda, incluso a veces lejos esta de esta; es aprovechar las cualidades de la psicología del color, las texturas y las formas de la ropa para lograr el desarrollo personal o el posicionamiento profesional.

 Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.

Consejos para optimizar tu imagen profesional en Linkedin

Con la globalización compartir tu experiencia profesional en internet es algo normal. En la web encontramos una diversidad de redes sociales para publicar el currículum vitae, por mencionar algunas plataformas encontramos youtube, facebook, linkedin, siendo esta última la preferida tanto por las empresas como por los profesionistas.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Hace un par de días estaba actualizando y reorganizando mi perfil de Linkedin, y es curioso a veces el mal uso que se le da a dicha red social porque es lamentable encontrar perfiles faltos de profesionalismo. Linkedin es una red social que conecta a los expertos, a los profesionistas con las empresas, es una plataforma para hacer alianzas entre las empresas, compartir información y conocimiento a cualquier parte del mundo.

Cuando vas a una entrevista de trabajo el reclutador revisa hasta el mínimo detalle de tu CV, mi recomendación para la persona interesada por obtener la vacante es cuidar la vestimenta, saber de la empresa y conocer su currículum, este debe ser claro, conciso, con una fotografía profesional, por lo tanto  ¡lo mismo sucede en linkedin! Linkedin que es tu currículum vitae en internet, por tal razón lo acertado es cuidar cada detalle para maximizar la imagen profesional al compartir tu experiencia laboral, las cosas que publicas;  y así posicionarte como una persona potencial para las empresas.

Antes de reorganizar completamente tu perfil si vas a realizar muchos cambios te recomiendo desactivar la función “notificar a tu red” – así no estarás molestando a tus contactos con tanto cambio, al finalizar activa nuevamente la función.

Para acrecentar el impacto de tu imagen  profesional en linkedin te recomiendo cuidar:

-Fotografía del perfil: no es necesario una imagen tan seria como la del CV impreso, sin embargo sí cuida que la imagen proyecte lo que haces, y que en verdad eres un profesionista.

-Extracto: describir en unas cuantas líneas quién eres, qué haces, cuál es tu valor agregado, así como tus logros.

-Compartir una actualización: recuerda que es una red social profesional, sin lugar a dudas será un acierto  publicar algo que tenga relación con tu actividad profesional, artículos de interés, recomendar publicaciones de otros especialistas.

– Experiencia: actualiza constantemente tu experiencia profesional según las actividades realizadas, un tip extra: redacta un resumen con lo más destacado para que este quede siempre en la parte superior del perfil.

– Educación: indica lo más relevante de tu formación académica.

Con Linkedin tienes la ventaja de hacer tu currículum vitae dinámico, interactivo, haciendo uso de las opciones: añadir documento, foto, enlace, video, presentación ¡usa dichas herramientas! De igual forma reorganiza las secciones del perfil, deja en la parte superior lo más importante. Al finalizar revisa “ver como” así visualizaras  como se presenta tu CV.

Quizá no estás buscando empleo, sin embargo al tener tu perfil de linkedin actualizado, con una excelente imagen profesional, tienes probabilidades de ser contactado por cualquier empresa que le interese tu perfil, tu experiencia. Estamos en la era digital, cuida tu imagen y reputación online.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.

6 tips para cuidar tu reputación profesional en WhatsApp

Estamos en la era digital lo cual hace evidente que a través del dispositivo móvil y el uso de las aplicaciones como whatsapp facilite la interacción laboral; la manera de hacer negocios o estar en contacto con el medio profesional actualmente es más “relajado” e informal gracias a esta aplicación.

Bienvenidos nuevamente a “cualidades exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Cada vez es más usual llevar el medio laboral en el teléfono móvil; lo que en sus inicios whatsapp se utilizaba para estar en contacto con los seres queridos o las personas que se registraban en la lista de contactos, ahora es hasta cierta forma habitual enviar y recibir mensajes con una connotación de trabajo a través de este medio de comunicación.

Lo cierto es que en ocasiones se olvida que whatsapp ya no solo se utiliza en “un contexto social”. Justo cuando se guardan los datos de un contacto profesional,  el perfil personal de dicha aplicación debe cambiar a uno más reservado, esto con el fin de cuidar la imagen profesional en el medio digital.

Por eso comparto contigo 6 tips para cuidar tu reputación profesional en whatsapp, sin lugar a dudas dichas recomendaciones aplican para todo tipo de perfil.

1.- La fotografía del perfil: considerar el uso de una imagen reservada, si representas a una empresa incluso es válido hacer uso del logotipo de la compañía, sin embargo se genera mayor cercanía al ver un rostro, así se tiene el conocimiento con quién se esta interactuando.

2.- Estado: es mejor utilizar los estados que comparte whatsapp en automático como es: disponible, ocupado, en el trabajo, no puedo hablar, solo whatsapp, en reunión, o algo que tenga relación con la actividad profesional.

3.- Envío de mensajes en horas laborales: los pendientes de trabajo nunca terminan; lo importante es considerar el tiempo de la otra persona; te recomiendo antes de enviar un mensaje tener presente: horarios  de comida, días festivos, horario laboral.

4.- Demasía de mensajes de texto: si tienes que hacer uso de numerosos mensajes de texto para explicar o preguntar algún pendiente laboral, es mejor preferir el envío de una nota de voz o realizar una llamada.

5.- Grupos: realiza un grupo en whatsapp solo en caso de ser necesario; una vez finalizado el pendiente lo correcto es agradecer a los participantes y eliminar dicho grupo.

6.- Los estados: subir pequeños vídeos para compartir en la parte del estado es cada día más normal, considera compartir cosas profesionales o momentos que no lleguen a afectar tu imagen profesional.

Si bien whatsapp resulta sumamente práctico para ciertas situaciones, lo cierto es que para proyectar una excelente etiqueta en los negocios lo mejor es preferir el uso del correo electrónico; sobre todo si es para el envío de información delicada o al momento de cerrar negociación importante.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

La reputación en internet de un directivo

Ser consciente de la imagen que se proyecta en internet es fundamental para todos, sin embargo es esencial prestar un mayor cuidado a la reputación online cuando se es jefe, directivo, ejecutivo o empresario. En un segundo se puede esfumar el profesionalismo, la credibilidad y el respeto que se tiene de los colaboradores.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

El internet según su uso, puede ser un aliado o un enemigo; las redes sociales son una plataforma que ayudan a fortalecer el crecimiento profesional, como es el caso de linkedin; estar en contacto con el equipo de trabajo a través de los diferentes medios de comunicación como son skype o whatsapp.

Lo importante es: al momento que se tiene un contacto profesional en las redes sociales o en algún medio de comunicación (skype, whatsapp) la fotografía del perfil debe ser reservada. Asimismo ser mesurado (a) con las publicaciones personales, evita hacer mención de todos tus eventos sociales, ser prudente con las publicaciones que expongan en demasía el nivel adquisitivo, y por  ningún motivo es bien visto publicar todos tus estados emocionales.

Al aceptar contactos profesionales lo más conveniente es revisar constantemente los candados de privacidad de las redes sociales personales, así como ser consciente que quizá una persona te llegue a etiquetar en una publicación dejando expuesta tu imagen, por lo tanto evita las fotografías que se presten a una doble interpretación.

A nivel ejecutivo, directivo o gerencia, el cuidado de la reputación online no solo es redes sociales, sino también al momento de hacer uso del correo electrónico. Aquí unos consejos para cuidar la reputación online:

       1) Evita el envío de mensajes que son cadenas.

       2) Mantenerse al margen de contestar mensajes que solo son chismes.

       3) Cuidar redacción, ortografía; mensajes breves, pero claros.

       4) No hacer uso de los emoticones.

       5) Ser diplomático (a) con lo que se escribe

La vida de las personas cada día está más expuesta en las redes sociales, lo importante es generar contenidos de calidad que aporten, para llevar de la mano una buena reputación en internet con una excelente imagen  profesional.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.

10 tips para que el correo electrónico sea un acierto en los negocios

Recuerdo perfectamente las palabras de mi maestro cuando estaba cursando la materia  habilidades directivas “lo que no está escrito, no existe”. Y  con esta diversidad de medios para comunicarnos en los negocios, el envío de un correo electrónico siempre será un acierto para formalizar y proyectar una imagen mucho más profesional.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Gracias a la facilidad de la tecnología, realizar interacciones laborares resulta mucho más fácil sin importar en qué parte del mundo se encuentran las personas. En la actualidad se cierran negocios a través de una llamada telefónica, videollamada o una cita en persona. Como profesionista, empresario o directivo, lo más importante es proyectar una imagen sería y crear confianza, por lo tanto, es conveniente enviar a la brevedad un correo electrónico para dejar por escrito los acuerdos establecidos en dicha reunión.

Sigue estos consejos de diseño y contenido para que el correo electrónico sea un acierto en el mundo laboral:

1.- Dirección de correo electrónico: en caso de no contar con un dominio web lo ideal es preferir el uso de Gmail que un  Hotmail; al momento de dar de alta la cuenta según el giro de la empresa registra tu nombre y apellido (alejandraperez@gmail) o el nombre de la empresa (bienestarintegral@gmail.com) reflexionar muy bien este punto ya que el uso de fechas de nacimiento (alejandra100275@gmail) o nombres poco formales (alejefa@gmail) puede afectar seriamente la credibilidad profesional.

2.- Imagen profesional: en el mundo laboral la imagen es reservada; así que evita diseños o imágenes de fondo, letra de colores o el uso de emoticones.

3.- Firma electrónica: indicar en la parte inferior del correo el nombre, puesto o nombre de la compañía; de una manera mesurada se puede añadir datos de la empresa como es teléfono, página web o redes sociales; de igual forma editar la configuración en los dispositivos móviles.

4.- Asunto: el titulo debe ser conciso, que al momento de leer deje muy claro de qué trata el correo, por ejemplo: “cambio de fecha de la reunión del comité”.

5.- Cuerpo del mensaje:sigue estos tres pasos: saludo – contenido – despedida. Cuidar la ortografía y redacción para expresar el motivo del correo de una manera clara y directa; el uso de mayúsculas es agresivo, se relaciona con estar gritando.

6.- Un correo por tema: para dar solución o seguimiento a un pendiente, lo mejor es redactar un correo por tema, así cada uno tiene su grado de importancia y la secuencia lógica en respuestas.

7.- Confirmar citas: especificar el día, la hora y el lugar “nos vemos el martes 15 de julio a las 17:00 horas en mi oficina” – en caso de confirmar una cita online con una persona en otro país, revisar diferencia de horario.

8.- Responder: contestar en un lapso de 24 a 48 horas; lo más importante es emitir un comentario. Si la respuesta se redacta desde el dispositivo móvil puede ser algo sencillo como “enterad@, en breve doy seguimiento” .Si el asunto no es de interés, lo más acertado es ser honestos y breves  “gracias por la información, yo me comunico” o “no estoy interesad@, gracias”.

9.- Horario: enviar correos electrónicos en horario de oficina.

10.- Antes de enviar: revisa, siempre se debe proyectar una imagen profesional aunque se envíe un correo a un colega que es un amigo; ser prudente con las palabras, sin darte cuenta puedes estar contestando un email con C.C.O.(con copia oculta) y ser imprudente, leer nuevamente el contenido, recuerda que no sabes hasta dónde puede llegar un correo electrónico laboral.

Cada persona percibe la información de manera distinta, sobre todo si es un texto. Si el tema es delicado o puede causar cierta confusión lo mejor es confirmar con una llamada la intensión del mensaje.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.

Recomendaciones para viajes de negocios

En la actualidad la persona de negocios suele ser sumamente práctica, sobre todo al momento de viajar. Y para que el viaje se lleve a cabo con éxito considera varios aspectos.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Una vez confirmado el lugar y horario para el evento o la cita de negocios, lo siguiente es considerar el traslado dentro de la misma ciudad, para calcular el tiempo y llegar puntual a la cita.

De igual manera investigar cuál es la mejor forma de realizar el viaje: auto, avión, autobús. Lo ideal es realizar el traslado un día antes para prever cualquier eventualidad que pueda ser un factor externo que te haga perder tu cita; incluso, al llegar con antelación se logra descansar del viaje y así presentarse con una imagen óptima el día de la reunión.

Si el viaje se realiza en avión, para ganar tiempo, al momento de comprar el boleto recomiendo asignar los asientos, investigar las restricciones de lo que se puede llevar en el equipaje de mano y llegar al aeropuerto con el pase de abordar impreso.

Las citas de negocios suelen ser breves, por lo tanto viajar con una maleta pequeña es la clave para no documentar. Dentro de la maleta incluye prendas que combinen entre sí, logrando diferentes estilos y formalidades. Antes de seleccionar el outfit es fundamental investigar el clima del lugar a donde se realiza el viaje, el código de vestimenta en caso de asistir a un evento especial por negocios, sobre todo el outfit debe ser congruente con el puesto y lo que se busca proyectar como profesionista o empresario, incluso si se trata de reunión “profesional-social”.

Tarjetas de presentación, tablet, implemento de escritura, etcétera, son elementos que no pueden faltar en una cita de negocios.

Jamás está de más que antes de realizar el viaje  informarse del lugar, sobre todo si es otro país, por ejemplo: si existe diferencia de horario, clima, moneda, conectores de corriente eléctrica, costumbres, manera de saludar, proxemia, vestimenta.

Aunque ya se tiene la cita con el cliente, no en todos los países se realizan de la misma manera las reuniones de trabajo, por lo tanto es mejor estar preparados y así el viaje de negocios, se realice con éxito.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.