Etiqueta social, clave para ser un buen líder

Un buen líder se distingue porque no ve a sus colaboradores como una amenaza de conocimiento o edad; al contrario, hace mancuerna con ellos, logrando así un excelente equipo de trabajo, y que en ocasiones sobresale el éxito como departamento dentro de la empresa.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Un buen jefe cuida mucho su imagen desde: higiene personal, así como cada detalle al vestir. Proyecta de una manera sutil su jerarquía con las prendas o aliados del guardarropa como puede ser desde un buen implemento de escritura. Viste de acuerdo a sus objetivos para generar empatía con los colaboradores y proyectar autoridad; incluso aplica un excelente uso del lenguaje verbal y no verbal.

La soberbia o el abuso de poder no es lo que caracteriza a un líder; sin  importar el nivel de jerarquía que se tiene ante un grupo de personas, un buen jefe siempre lleva consigo la educación, los modales: es puntual, saluda a sus colaboradores, sabe el nombre de cada una de las personas que forman parte de su área, trata al personal como seres humanos, por lo tanto muestra empatía y se comunica con respeto.

Reconoce en público el logro de sus colaboradores de manera individual o como equipo, realiza corrección de errores en privado; deja ser a cada persona, escucha el punto de vista de cada uno, otorgando así un lugar importante de opinión para fortalecer y generar un mayor crecimiento como departamento.

Un líder se preocupa por el desarrollo y crecimiento de cada uno de sus integrantes, evita las “juntitis”; sin embargo, realiza reuniones para motivar a su equipo, exponer pendientes, plantear objetivos, delegar responsabilidades; siempre cuida que la reunión sea breve e iniciar puntual.

Algo que distingue a un buen líder es que convive con sus colaboradores, regala obsequios en fechas especiales como son cumpleaños, navidad; genera confianza, es ejemplo a seguir en su desenvolvimiento profesional, comparte su conocimiento y constantemente se sigue preparando para llegar a ser aún mejor, porque todo se puede seguir mejorando.

Un buen líder expresa el reconocimiento como: “El éxito es de todo el equipo”.

Los espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

Calendario para cuidar el impacto y proyección de la imagen

Cuando finaliza el año es curioso que casi siempre en el brindis de Año Nuevo se pide fervientemente que el año entrante sea mucho mejor, que este lleno de salud, dinero y amor. Los rituales forman parte del festejo como es el uso de la ropa interior roja o amarilla, etcétera. Sin embargo, los cambios no se logran por arte de magia, la pregunta es ¿Qué vas hacer para que en verdad sea un mejor año?

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Inicia el año y se hace el esfuerzo de integrar el ejercicio a las actividades diarias, todos con la buena actitud, de igual forma, muchos piensan en cambiar o buscar un mejor empleo o incluso dejar algún mal habito del año pasado. Sin embargo, qué pasa conforme transcurren los meses, lamentablemente esa actitud positiva se desvanece poco a poco, no se logra erradicar los malos hábitos o generar nuevos.

Imagen es actitud, siempre lo comento, por eso te recomiendo lo siguiente que leí en una ocasión, para que en verdad se logre un cambio:

1.- Cuando escribes un sueño en papel y le pones fecha, se convierte en objetivo.
2. Cuando divides tu objetivo en pequeños pasos, se convierte en un plan.
3.- Un plan respaldado por acciones se convierte en realidad.

Lo primero es identificar cuál es la meta que quieres lograr con relación al impacto de tu imagen, después, te recomiendo programar en tu calendario las actividades relacionadas para mejorar el impacto y la proyección de tu imagen personal o profesional.

Así como eres consciente de los pagos que vas a realizar durante el año, como es el seguro de carro, tenencia, casa, etcétera, lo mismo sucede con nuestra imagen y su cuidado. Por lo tanto, inicia con:

Programar las citas con los especialistas que tengan relación con el impacto de la imagen: planear por ejemplo la cita con el estilista, que es una de las más importares y debe ser con cierta regularidad, el dentista mínimo dos veces al año para realizar limpieza o respetar las citas recomendadas por el odontólogo en caso de algún tratamiento estético, el nutriólogo por tema de salud o peso, el dermatólogo si existe algún lunar, mancha o problema más serio del cuidado de la piel, el podólogo para prevenir o solucionar problemas con los pies. Recuerda que «Imagen es bienestar», por lo tanto, un chequeo médico general una vez al año. Esto solo por mencionar algunos expertos que debes considerar al momento de planear el calendario de citas con los especialistas que te ayudarán a cuidar tu imagen.

Revisión de guardarropa: probablemente en Navidad se recibieron prendas nuevas, entonces, al iniciar el año es momento de revisar el guardarropa, sacar lo que no usas, lo viejo, percudido, que no es de la talla e incluso, lo que ya no aporta a la imagen que ahora buscas proyectar; esto para dejar espacio a lo nuevo. Incluye esta actividad en tu calendario mínimo dos veces al año, programa al iniciar enero o en cada cambio de temporadas. El clóset debe estar lleno de prendas favoritas y piezas que te lleven a lucir bien, con buen gusto pero sobre todo a lograr objetivos.

No necesariamente se requiere comprar piezas a un alto precio, te recomiendo estar pendiente de los descuentos, así tendrás la oportunidad de adquirir buenas piezas a precios increibles.

Aprender algo nuevo: imagen no solo es la parte de apariencia, es comunicación y comportamiento; revisa tu imagen y detecta qué cosas o habilidades requieres aprender para mejorar el impacto que generas en las personas, esto puede ser algún curso de redacción, de oratoria, comportamiento en la mesa, habilidades blandas, etc. Todo lo que genera un  crecimiento siempre es inversión, el conocimiento no tiene límite, aprovecha todo los cursos que existen online.

Actividades: para continuar con una buena actitud durante todo el año realiza una lista de actividad (metas, sueños, gustos) que te motiven y hagan feliz, busca la manera de programar una mínimo al mes. Esta comprobado que las personas que tienen alta autoestima son felices, ante los demás resultan mucho más atractivas y seguras de sí mismas, proyectando así una excelente imagen, logrando mayores oportunidades.  Recuerda ¡Iimagen es actitud!

Inicia el año planeando y programando estas citas y actividades que te ayudarán con lo que proyecta tu imagen, jamás pierdas la motivicaión, por esta te ayudará a en verdad lograr nuevos hábitos y llegar así a tus metas.

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Urbanidad hacia personas con discapacidad

En una ocasión presencié una conferencia maravillosa impartida por una persona con discapacidad visual, la cual me hizo reflexionar sobre el tema. Las personas con una discapacidad merecen todo nuestro respeto; como individuos, el compromiso como sociedad es fomentar la cultura del trato y convivencia con educación.

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El trato hacia la persona con una discapacidad debe ser de forma natural, esto es evitar sentimientos de lástima o compasión. Al hacer mención de una persona lo correcto es expresarse así: persona con discapacidad. Explicaba el conferenciante: “personas especiales son mis hijos o mi novia, personas con capacidades especiales los superhéroes, persona con discapacidad es lo apropiado”. Por lo tanto se dice: persona con discapacidad y se hace referencia al tipo de discapacidad, por ejemplo: persona con discapacidad auditiva, persona con discapacidad visual.

Antes de ayudar lo acertado al apoyar a una persona con discapacidad primero es preguntar: ¿Necesitas ayuda? Si la respuesta es: sí, entonces consultar ¿Cómo puedo ayudarte? Así la persona dará las instrucciones necesarias y se ayudarà con la forma requerida. Como es el caso de las personas con discapacidad visual, con quienes por cierto lo correcto es ofrecer nuestro hombro o el brazo para guiar sin problema. De ninguna manera se debe tomar del brazo o de la mano a la persona y mucho menos tocar el bastón.

Se debe entender un poco el tipo de discapacidad para saber cómo ayudar, cómo comunicarnos y utilizar los términos indicados. Si se tiene alguna duda, siempre, lo mejor es preguntar directamente a la persona. Por ejemplo, la discapacidad auditiva: una persona sorda no siempre es muda, por lo tanto no es correcto decir: es sordomudo.

El 3 de diciembre es el Dia Internacional de las Personas con Discapacidad; como sociedad se debe fomentar la cultura del trato y convivencia con educación y respeto, por lo tanto: la silla de ruedas, el bastón, como los perros guías, son una extensión del cuerpo de la persona con discapacidad, es fundamental respetar su espacio y evita el contacto físico.

De igual forma, los perros guías no son para jugar, ni mucho menos se puede ofrecer comida, ellos están trabajando y un momento de distracción le puede costar la vida a su dueño o provocar un accidente.

La silla de ruedas no es perchero o para  recargarnos; incluso por cortesía lo apropiado es tratar de colocarse a la misma altura de la persona en silla de ruedas para lograr la empatía con el contacto visual, de modo que la persona con discapacidad no tenga que forzar su cuello sobre todo si la charla será por un tiempo prolongado.

Parte de la etiqueta social como ciudadanos es respetar las rampas, el estacionamiento, el sanitario, los asientos y todo lo que tiene algún señalamiento que lo hace exclusivo para personas con discapacidad. Incluso los negocios siempre deben considerar las adaptaciones necesarias para facilidad de movimiento.

Recuerda, es fomentar la cultura de convivencia de manera natural con educación y respeto.

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10 pretextos sin fundamentos para no cuidar tu imagen

El principal saboteador del descuido de la imagen personal es uno mismo, justificar la falta del cuidado personal y vestimenta con excusas que realmente no tienen ningún fundamento; esto, lejos te llevará a lograr tus objetivos. A continuación compartiré contigo los pretextos sin fundamento más utilizados por las personas para no cuidar su imagen.

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1.- No soy una figura pública: Antes se tenía la creencia de que solo las figuras públicas (políticos, artistas) requerían los servicios de un consultor en imagen, la realidad es que todos somos personas públicas, porque no vivimos de manera aislada ¡interactuamos! Al salir a la calle, las personas observan tu manera de vestir, incluso en reuniones familiares, de negocios, tus compañeros observan tu conocimiento de etiqueta en la mesa, modales en general, etcétera. Y qué decir de las redes sociales, ahora con el uso de la tecnología las personas están más expuestas.

2.- No me importa lo que las personas piensan de mí: Para bien y para mal todos tenemos reputación, y esta se forma de los comentarios que emiten las personas que están a tu alrededor. Puedes ser la persona más preparada, pero si tu apariencia o comportamiento no transmite confianza, alcanzar tus objetivos quizá resulte mucho más tardado.

3.- No tengo pareja, ¿para qué me arreglo?: La respuesta es sencilla ¡arréglate para ti! Si te ves bien, te sientes bien; y esto proyecta seguridad.

4.- No salgo, estoy en casa: Este punto va muy de la mano al anterior, arreglarte para ti, es un tema de autoestima, sin importar que estas en casa es sentirte bien; esto no quiere decir vestir de corbata o vestido formal, pero sí procurar el cuidado personal y las prendas, no andar fachas, con ropa vieja o ya en muy mal estado; la ropa tiene un poder psicológico muy fuerte que de manera inconsciente te ayuda a sentirte “de cierta forma”, incluso en la actualidad de muchas personas realizan home office lo ideal es sì arreglarse para que el cerebro asimile que ya es momento de trabajar.

5.- No soy una persona atractiva o bella: El concepto de belleza es relativo y está muy alejado al estereotipo que señalan las revistas o la TV. Lo que hace sumamente atractiva a una persona es su manera de ser, su seguridad al andar. Por lo tanto, deja de comparar tu figura con ese “canon de belleza y del cuerpo perfecto” y maximiza tu belleza natural con el color y la ropa que más favorece a tu figura; incluso con tu misma forma de ser: se dice que: “El sentido del humor, es el escote de cualquier vestimenta”.

6.- No tengo dinero: Existe una frase perfecta de Pierre Cardin para erradicar este pretexto sin fundamento “La elegancia no es estar demasiado vestido o poco vestido. Es estar bien vestido”. Por lo tanto, esto no tiene relación a un tema económico; es cierto que usar ciertas marcas ayuda a proyectar poder, autoridad, buen gusto, sin embargo, no siempre es una regla o no siempre una marca es sinónimo de calidad…

Hay muchísimos trucos caseros para el cuidado de la piel, existe ropa a precios accesibles o incluso puedes mandar a hacer la ropa con telas de fibras naturales (tienes una prenda de calidad, y no necesariamente de marca), compras de segunda mano o de igual forma tenemos el tema del calzado, en León Guanajuato tienes la oportunidad de encontrar calzado y ropa de piel de excelente calidad a precios accesibles.

7.- No tengo carro, me traslado en transporte público: Por un tema de seguridad si te trasladas en transporte púbico está bien ser reservado, nada ostentoso con accesorios o marcas; sin embargo, puedes llevar dentro de la bolsa los accesorios y el calzado que aportan impacto a tu outfit y al momento de llegar al trabajo o alguna reunión los usas.

8.- No tengo tiempo: Lamentablemente por el ritmo de vida actual esta frase se ha convertido casi en una regla. Para erradicar este pretexto lo primero es cambiar de pensamiento a “sí tengo tiempo”, después organízate, ordena tu guardarropa para que resulte mucho más fácil encontrar lo que buscas (te recomiendo leer mi columna: tips para ahorrar tiempo en la mañana).

9.- No tengo edad para eso: Nada más exquisito que ver a una persona de edad mayor con un excelente gusto al vestir, si desde joven desarrollas el hábito por el cuidado de la imagen, será muy sencillo llegar a la edad adulta con buen gusto y elegancia añadiendo solo detalles de vanguardia. El buen vestir no tiene edad, en la actualidad encontramos en la lista de las mejor vestidas a Taylor Swift, incluso la nieta de Grace Kelly que ha heredado la elegancia de su abuela.

10.- No lo necesito: Difícilmente una persona se da cuenta que está mal hasta que alguien hace algún comentario. Lamentablemente para muchas personas el tema de etiqueta en la mesa no es necesario y se justifica diciendo “en casa ni copas tenemos”. Es mejor estar preparados para cualquier evento que se pueda presentar, y no quedar en ridículo. De igual forma con el tema de vestimenta, en ocasiones cuando ya se tiene cierto puesto resulta muy cómodo relajar la vestimenta, ¡cuidado! Si el colaborador esta mejor vestido que el jefe, definitivamente algo está mal.

Recuerda: el principal saboteador del descuido de la imagen personal es uno mismo.

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¿Quién paga la cuenta en el restaurante o bar?

El tema “dinero” en ocasiones deja momentos incómodos; seguramente has estado en una reunión y alguien dice “¡dividimos la cuenta entre todos!” y terminas pagando la limonada más cara de tu vida o viceversa, consumiste bastante y solo pagas una cantidad mínima por ello.

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La razón de ser de los buenos modales son para interactuar en armonía entre todos, siempre hay que ser reflexivos con el tema “ponte en los zapatos de la otra persona” lo curioso es que, hasta que no se vive una situación incómoda ya de manera personal es cuando se suele tener más empatía.

Con gusto comparto contigo algunas situaciones sobre ¿Quién paga la cuenta en el restaurante o bar?

– ¡Yo invito! :cuando alguien dice “vamos a tal lugar, yo invito”, se da por entendido que la persona que esta sugiriendo la salida pagará la cuenta. Será de buen gusto responder a ese gesto de cortesía invitando a la persona en otra ocasión.

– Cuando se dice: “Vamos a tal lugar” se interpreta que cada quién pagará lo que consume, siempre considerar más propina. En una reunión lo mejor es que cada persona pague lo que consumió y evitar el “dividimos la cuenta entre todos” por diferentes motivos: no todos los presentes llevan la misma cantidad de dinero, no todas las personas ordenan la misma porción de comida o incluso, no todos consumen el mismo monto en sus platillos, por ejemplo: una sopa del día en comparación al precio de una langosta o el consumo de un refresco contra una copa de vino.

Recuerda lo más importante es ser empático con las otras personas. Si se  insiste en el tema “dividimos la cuenta entre todos por practicidad” por educación hay que ser conscientes que si se consume algo de un precio elevado lo adecuado será aportar una mayor cantidad de dinero.

De igual forma es importante dejar la parte proporcional de la propina, que si bien no es una obligación pero si un gesto de cortesía por un buen servicio, la falta de este dinero puede volverse un tema incómodo porque no se llega al monto ya que al pagar no se consideró dicha cantidad.

Algo a tener presente es que en ocasiones resulte más fácil decir: se divide la cuenta entre todos, por lo tanto, al tener salidas así lo ideal es estar preparados con el monto que posiblemente se requiera para pagar la cuenta sin importar el consumo de cada persona.

– En una fiesta de cumpleaños en un bar: por el en torno y número de invitados, a veces la cuenta es por un monto elevado, y resulta que alguien termina pagado el doble o simplemente la persona se va de lugar sin pagar. Aquí lo más importante es cuidar tu imagen y saber que lo tuyo quedó liquidado; por lo tanto, al llegar al lugar puedes solicitar al mesero que abra una cuenta especial a tu nombre, así tus consumos no se incluirán a la cuenta general. Al momento de retirarte del lugar le indicas al festejado que tu cuenta quedó saldada para que el establecimiento no incurra en el error de  cobrar tus consumos en su cuenta.

Con relación a este tema nada es una regla, por tal razón es mejor llevar siempre contigo la cantidad de dinero necesaria para pagar lo que se consume. Quizá te preguntes ¿esto en qué afecta el impacto de mi imagen? Esto afecta seriamente tu reputación porque las personas hablan y lo ideal es evitar el que hagan comentarios como: “no hay que invitar a tal persona porque siempre se va sin pagar” .

El manejo adecuado de las cuentas es parte de la etiqueta social de una persona, recuerda que todo comunica.

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La reputación en internet como profesional

Ser consciente de la imagen que se proyecta en internet es fundamental para todos, sin embargo, es esencial prestar un mayor cuidado a la reputación online cuando se es: jefe, directivo, ejecutivo o empresario porque en un segundo se puede esfumar el profesionalismo, la credibilidad y el respeto que se tiene de los colaboradores o clientes.

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El internet según su uso puede ser el mejor aliado o un enemigo en la actualidad las redes sociales son una plataforma que ayudan a fortalecer el crecimiento profesional, como es el caso de LinkedIn, incluso estar en contacto con el equipo de trabajo, proveedores o clientes a través de los diferentes medios de comunicación como son WhatsApp ya se convirtió en algo habitual.

Lo importante es: al momento que se tiene un contacto profesional en las redes sociales o en algún medio de comunicación digital como es, WhatsApp la fotografía del perfil debe ser reservada, profesional o proyectar una imagen congruente. Recuerda que el cliente esta en contacto con el profesional por lo tanto busca una imagen que le genere confianza y credibilidad.

De igual forma se tiene que ser más mesurado (a) con las publicaciones personales en redes sociales, ser prudente con las publicaciones que expongan en demasía el nivel adquisitivo, por ningún motivo es bien visto publicar todos tus estados emocionales como si tienes alguna pelea con tu pareja o incluso si se esta bajo la influencia de en cierto grado de consumo de alcohol.

Al aceptar contactos profesionales lo más conveniente es revisar constantemente los candados de privacidad de las redes sociales personales, así como de WhatsApp, revisa quien puede ver tus estados, ser consciente que quizá una persona te llegue a etiquetar en una publicación dejando expuesta tu imagen por tal razón es importante activar las restricciones de privacidad y etiquetado para prever alguna situación que pueda afectar la reputación profesional.

A nivel ejecutivo, directivo o gerencial, el cuidado de la reputación online no solo es redes sociales sino el cualquier otro canal de comunicación digital como es al momento de hacer uso del correo electrónico. 

Aquí unos consejos para cuidar la reputación online:

       1) Evita el envío de mensajes que son cadenas.

       2) Mantenerse al margen de contestar mensajes que solo son chismes.

       3) Cuidar redacción, ortografía; mensajes breves, pero claros.

       4) No hacer uso de los emoticones, sobre todo si no se conoce al cliente.

       5) Ser siempre educados a través de la escritura.

 La vida de las personas cada día está más expuesta por medio de los diversos canales digitales a través de los cuales estamos en comunicación, lo importante es ser congruentes con lo que se es.. considerando qué se publica, las fotografías, de la mano con una excelente imagen profesional.

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Cortesía al visitar una casa

Cualquier pretexto es excelente para visitar la casa de nuestros seres queridos, amigos, familia.; sin embargo, cuando se tiene mucha confianza dejamos de lado ciertos detalles de educación, independientemente que sea la familia o una amistad muy allegada con la cual se siente uno en confianza, jamás debemos olvidar las buenas maneras.

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Al momento de efectuar una visita indudablemente lo que se debe cuidar  es no ser inoportuno por tal motivo, siempre hay que informar de nuestra visita mínimo una hora antes, preguntar si existe inconveniente alguno para presentarse en el domicilio e incluso preguntar si es apropiado llegar acompañado.

Para dejar una buena imagen a continuación comparto contigo ciertas recomendaciones:

-Al momento de llegar al lugar procura limpiar tu calzado en el tapete de entrada así evitas dejar las huellas de los zapatos u otro tipo de manchas si el piso del exterior esta mojado por la lluvia.

-Es bien visto llevar un obsequio o algún detalle para la persona que se visita, algo no necesariamente ostentoso puede ser: un dulce, el postre favorito, algo que realmente le guste a la persona en cuestión lo cual la hará sentir importante y querida.

-Llevar mascotas y en ocasiones niños es algo que siempre se debe consultar, sobre todo si es la primera vez que vas de visita a esa casa esto para que no exista ningún inconveniente, quizá la persona tiene alergia a las mascotas  o la casa no cuenta con las instalaciones adecuadas para los pequeñitos, si te dicen que no puedes llevar mascotas, no te lo tomes personal, lo importante es respetar las reglas que tiene la persona dentro de su casa.

-Si eres una persona afecta al cigarro observa a tu alrededor; si la casa no cuenta con un cenicero a la vista seguramente no será apropiado fumar dentro de la misma, lo correcto es preguntar si no resulta molesto el que fumes o cuál el lugar ideal para hacerlo.

-Reflexionar sobre la hora de visita es fundamental, evita el horario de alimentos (desayuno, comida, cena) o llegar muy tarde; considera los tiempos de la otra persona. Lo más importante es ser consciente con relaciòn a las actividades de la otra persona: si trabaja, acude a la escuela, tiene hijos, se encuentra con alguna enfermedad. Lo oportuno es una visita breve entre semana para no desvelar a los anfitriones.

-Durante la visita observa el lenguaje no verbal de la persona, esto dará la pauta de cuándo es el momento correcto para retirarse, ejemplo: si la persona se muestra ansiosa, moviendo el pie o los dedos, incluso bostezando o la charla deja de fluir ¡definitivamente son señales de que el tiempo de visita ha terminado!

Te recomiendo aplicar estos tips, recuerda que una persona con educación muestra respeto y consideración por los demás.

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Recomendaciones de imagen y urbanidad al hacer ejercicio

Una persona que se siente bien, se ve bien. Siempre he compartido la expresión ¡Imagen es actitud! Por salud se recomienda realizar alguna actividad física para mejorar la circulación, tener mejor condición física, bajar de peso, etcétera; pero sobre todo para estar de buen humor. Esta comprobado que la persona que hace ejercicio le dicen adiós al estrés,  vive más relajada y feliz  y eso se proyecta en una actitud positiva lo cual favorece al impacto de la imagen.

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Actualmente las marcas nos presentan coordinados modernos en color y textura que ayudan a realizar con mayor comodidad la actividad física; así que olvida por completo hacer ejercicio con la ropa vieja, manchada o fea. Si eres una persona realmente afecta al ejercicio adquirir prendas de calidad para el deporte es una inversión. Lo ideal es comprar las piezas que cubran las características que necesitas para la actividad a realizar. Antes de compra es importante: siéntate, estírate, agáchate porque nada se tiene que salir, nada se tiene que transparentar por ser una fibra de baja calidad.

La armonía del color y el estilo se lleva también con la ropa deportiva y los elementos extras (el uso de un tapete para hacer yoga, pelota, muñequera para secar el sudor, etc) procura que todo combine entre sí, así te verás con buen gusto.

La urbanidad son esos gestos de cortesía que se aplican para convivir de una forma más educada con el resto de las personas; por lo tanto, la etiqueta social también tiene su porqué al momento de hacer ejercicio, a continuación comparto contigo ciertas situaciones:

Correr al aire libre: existen lugares abiertos en dónde las personas logran ejercitar el cuerpo sin necesidad de realizar una inversión como puede ser el gimnasio o asistir a una clase en especial. La cortesía aquí aplica en no correr contra la corriente, observa hacia qué lado están corriendo las personas y sigue el mismo sentido para  evitar el estar esquivando a la gente.

Al ser un espacio al aire libre es casi habitual ver a las personas correr con sus perros; como dueño lleva contigo una bolsa de plástico para recoger las heces fecales de tu mascota; un punto importante a considerar es que si tu perro es agresivo, lo ideal es hacer uso de la correa para evitar algún accidente.

De igual forma, en sitios abiertos encontramos personas que realizan ejercicio en bicicleta; como ciclista indica al corredor que estás próximo mediante el uso del timbre de la bicicleta o indicar de qué lado pasarás para que la persona tenga oportunidad de moverse y como corredor respeta la ciclovía.

Lugares cerrados: el más recurrente para hacer ejercicio es el gimnasio; si es un lugar mixto como caballero ser respetuoso con las mujeres. El tema relacionado con higiene aquí es fundamental porque es sumamente desagradable utilizar un equipo que se encuentra lleno de sudor de otra persona, al terminar por educación y respeto limpia el espacio que utilizaste, sobre todo en este momento que debemos cuidar más los espacios por el COVID. Tenemos el caso de las clase de yoga un detalle de cortesía y respeto es apagar el celular o dejar en modo de silencio antes de ingresar.

Según la actividad físicas que realices aplica la urbanidad necesaria para ser un deportista son solo con buena imagen, también con educación; eso hablará bien de ti

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Barreras de comunicación al hablar

Por respeto a la persona y para lograr una comunicación efectiva es importante cuidar las barreras de comunicación que se pueden generar, incluso inconscientemente; mismas que pueden afectar el desarrollo o el objetivo de una charla haciendo sentir ignorada a la otra persona o con cierta frustración.

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Durante una conversación observar el lenguaje no verbal de la persona con la cual se está charlando nos deja saber su grado de interés hacia la plática, por ejemplo: alguien se percibe como distraído o aburrida cuando muestra falta de contacto visual o una postura evidente de falta de atención, como es cuando el cuerpo o los pies apuntan hacia la puerta o hacia el lado opuesto de la persona con la que se esta hablando, o bien, piernas y brazos cruzados.

Es importante considerad que en lenguaje no verbal se tiene que observar mínimo tres posturas, gestos  o señales para confirmar el mensaje de «falta de interés», quizá la persona tiene los brazos cruzados por comodidad o frío y no por ser una postura cerrada que normalmente se relaciona como barrera de comunicación lo mismo que el bostezo, puede ser barrera de comunicación de aburrimiento o la persona en verdad esta cansada por tal razón no es correcto generalizar.

En la actualidad no solo el lenguaje no verbal se percibe como falta de interés de una persona, también genera una barrera de comunicación usar audífonos, revisar constantemente  el reloj o el teléfono móvil, esto proyecta indiferencia, pero sobre todo se percibe como una falta de respeto hacia la persona con quien se esta hablando porque se siente ignorada porque no existe contacto visual y la atención esta en otro asunto. Por tal razón, cuando se tiene una cita o reunión de trabajo el celular debe estar en modo de “vibrar o silencio” para que no se convierta en un distractor e incluso en un ambiente social. Lo correcto será dejar de lado el móvil para respetar la presencia de la otra persona y no generar una barrera de comunicación por estar al pendiente de los mensajes o redes sociales.

En caso de requerir tener el móvil cerca porque se esta esperando alguna llamada o se tiene algún asunto por resolver, lo correcto será informar a la persona con la que se esta hablando que se tiene que estar con cierto pendiente del celular; y al revisar decir: Dame unos minutos.

De igual forma, es importante considerar que no es conveniente conversar con lentes oscuros o lentes con mica de espejo porque esto también genera es una barrera de comunicación porque no existe el contacto visual o se convierte en un distractor como son las micas espejo. Por lo tanto, todo lo que dificulte el contacto visual (lentes, sombrero, flequillo) puede resultar no tan favorecedor para el desarrollo de una buena comunicación.

Si bien el color negro es muy elegante, según el contexto o el tipo de prenda con el cual se porte suele no ayudar para llevar a cabo una buena conversación, ya que de manera inconsciente al ser un color de poder y autoridad genera una barrera de comunicación.

Sin lugar a dudas identificar como es la otra persona (visual, auditiva, kinestésica)  sirve para emplear el mismo canal de comunicación y así evitar la barrera de comunicación porque se tiene empatía  lo cual  hace una charla mucho más asertiva.

Observa cada detalle que puedas estar empleando quizá de manera inconsistente lo cual esté provocando una barrera de comunicación, recuerda que lo mas importante al hablar con otras personas es el respeto y lograr el buen entendimiento.

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Vestimenta y urbanidad como turista

Planear las vacaciones es todo un ritual que se debe considerar, el primer punto es ¿a dónde te gustaría ir de vacaciones?  Cada destino es diferente y si no queremos arruinar la vacación, lo mejor es prepararse con antelación.

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Una vez que se tiene identificado el destino para vacacionar, el segundo punto es investigar el clima, esto con la finalidad de llevar las prendas adecuadas, evita llenar de «por si acaso» esto te ayudará a viajar ligero y con lo necesario. Planifica el vestuario que usarás todos los días y durante todo el día en diversas actividades que realicen en el destino; puedes optar por llevar “prendas básicas” por ejemplo: unos shorts, pantalones jeans o “tipo dockers” los cuales van perfecto con una camisa, camiseta o blusa y así lograr la diversidad en formalidad con pocas prendas.

Como turista investiga si necesitas cierto código de vestir, por ejemplo según las actividades del crucero en ocasiones se solicita al pasajero ropa de gala y ropa casual para su estancia abordo.

El calzado es pieza clave de la comodidad ¡jamás estrenar un par de zapatos en vacaciones! mucho menos si el plan es caminar bastante para conocer el lugar, porque terminarás con ampollas; lo mejor son unos zapatos cómodos sin llegar a “la facha” para disfrutar de la caminata.

Para ahorrar espacio en la maleta te recomiendo que si es necesario llevar un abrigo o prenda gruesa la mejor opción es transportar en la mano, en caso de ser necesario considera una toalla de secado rápido por composición minimiza el volumen y el peso del equipaje. Para hacer la maleta coloca en el fondo las prendas más gruesas, en la parte superior lo delicado, rellena los huecos con cosas pequeñas; los calcetines, la corbata y los cinturones los puedes guardar dentro del calzado mismos que debes guardar en la bolsa para zapatos así se protege el no manchar la ropa; para llevar los productos del cuidado personal como son el shampoo, acondicionador, cremas, cepillo de dientes, pasta, etcétera, lo mejor es comprar en el destino o hacer un kit de aseo para viaje con las cantidades mínimas o aceptadas por la linea área, coloca todo dentro de una bolsa de plástico por si alguno se abre no manche las prendas.

El propósito de vacacionar es olvidar el estrés de la vida cotidiana, descansar o conocer nuevos lugares. Algo importante a considerar es que ciertos destinos son muy concurridos,  por eso como turista en vacaciones nos toca mostrar nuestro lado más educado, pero sobre todo de tolerancia, porque no solo se trata de estar bien vestido, siempre estamos interactuando y se convive con mucho turistas y quizás son personas con diferente cultura.

Si es viaje al extranjero investiga el protocolo y la urbanidad o al llegar al destino pregunta a la gente que radica ahí qué es correcto, cuál es el saludo, la propina adecuada, vestimenta, costumbres, incluso palabras o gestos que puedan llegar a ser ofensivos para no hacer uso de ellos.

Investiga cómo se encuentra actualmente el destino con relaciòn a COVID, en algunos lugares ya no se usa el cubrebocas en lugares abiertos o las reglas ya están más relajadas, es mejor llevar de manera digital tu certificado de vacunación para que puedas disfrutar del destino sin restricciones en caso de que te lo pidan para ingresar a cierta actividad.

Recuerda lo mejor es ser un turista sumamente educado y regresar feliz a casa, cuida estos pequeños detalles para que no seas un vacacionista frustrado.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.