La importancia de la cámara en videoconferencias

Realizar reuniones laborares a través de una plataforma digital no es algo nuevo, sin embargo, ahora más que nunca por la situación que estamos viviendo esto llegó para quedarse, y será en muchas empresas la nueva forma de interactuar entre colaboradores y con el cliente.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

El desarrollo de las plataformas digitales desde hace tiempo ya nos llevaba a interactuar a través de video llamadas, por lo tanto, el uso de la cámara se convirtió en la nueva forma de generar una mayor conexión entre las personas, de ahí que, es fundamental otorgar la importancia que se tiene cuando se está en una videoconferencia sobre todo en un contexto profesional.

En publicaciones anteriores por medio de mi blog encontrarás otros temas relacionadas con esto: Cómo ser excelentes anfitriones en videoconferencias profesionales, Netiqueta e imagen como participante en videoconferencias.

En imagen todo es percepción y hoy más que nunca lo que proyecta tu vestimenta o en torno envía mensajes a las personas a través de la cámara, por eso, es importante usar las prendas adecuadas, que todo a tu alrededor sea favorecedor y no se convierta en un distractor que pueda afectar tu imagen profesional.

Al no estar en contacto con las personas la interacción por medio de videoconferencias facilita llevar a cabo reuniones sin importar la distancia, el país, incluso la diferencia de horario; esto es algo que permite y favorece el crecimiento de las compañías o emprendedores.  Lo más valioso es minimizar esa sensación de lejanía; para eso es fundamental tener siempre la cámara encendida, viendo al lente de la cámara cuando se esta hablado con las personas, eso proyectará interés, genera conexión, internación más directa porque la persona siente como si se le estuviera viendo a los ojos.

El lenguaje no verbal forma parte de la comunicación, efectuar el moviendo de las manos de manera natural ayuda a proyectar credibilidad, otorgar fuerza, énfasis, dirección a un mensaje; no porque se esté detrás de una cámara la persona debe estar sin moverse, eso lejos de generar una conexión y cercanía proyecta desconfianza.

Cuando se tiene la cámara apagada, se percibe a la persona ausente, porque no se sabe si en verdad esta presente, de modo que siempre considera tener la cámara encendida; y como siempre tenemos excepciones en todo, y aquí también: sí apaga la cámara en videoconferencia cuando algo a tu alrededor pueda afectar seriamente tu reputación profesional.

Las videoconferencias ya son una realidad, prepárate antes de conectarte, la cámara debe estar a la altura de los ojos, en un lugar fijo; si te conectas del celular evita estar caminado, quédate en un lugar (adquirir un tripié es una inversión) así tu celular tendrá altura y estabilidad.

Recuerda que: En imagen, todo comunica; por eso la importancia de la cámara en videoconferencias.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

Cómo ser excelentes anfitriones en videoconferencias profesionales

Las videoconferencias llegaron para quedarse, hoy más que nunca la tecnología y diversidad de opciones para comunicarnos a través de esta vía ha llevado a muchos profesionales a adaptar y ajustar su manera de trabajar al mundo digital.

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Al momento de tener una reunión en el contexto profesional es fundamental cuidar cada detalle, porque se puede llegar a poner en riesgo la imagen o incluso afectar la reputación de la marca que se representa.

Al organizar la reunión virtual sigue los siguientes consejos para dejar una excelente impresión:

1.- Invitación: informar a los participantes de la reunión mediante una invitación digital o correo electrónico. Es importante compartir todos los detalles, notifica: el día, horario (zona), plataforma, algún requisito si es necesario, informar si es cupo limitado o si se requiere confirmar asistencia.

2.- Puntualidad: al ser tú quien dirige la reunión es fundamental conectarte minutos antes para realizar pruebas de: audio, iluminación, conexión de internet. Para iniciar la reunión considera uno o dos minutos para comenzar puntualmente con la reunión virtual.

3.- Bienvenida: al iniciar saluda y agradece a los asistentes su participación a la reunión, menciona en caso de que se encuentre presente alguna personalidad.

4.- Protocolo de la reunión: mencionar a los asistentes cuáles son las reglas de comportamiento dentro de la videoconferencia, por ejemplo: la forma de solicitar la palabra, el uso correcto de la palabra a través del audio, así como la participación a través del chat o si es necesario tener prendida la cámara.

Establecer las reglas desde el inicio permite llevar con orden la reunión, considera todas las que sean necesarias para buena logística según el objetivo a seguir durante la videoconferencia, y si es necesario recordarlas a los asistentes un par de veces durante la reunión.

5.- Personas de apoyo: en ocasiones es importante contar con la ayuda de ciertas personas para que desempeñen actividades específicas que permitan llevar de mejor forma la videoconferencia, esto puede ser: asignar a alguien responsable de la minuta, tener un moderador que guie y lleve a los participantes a una buena convivencia virtual teniendo muy presente los tiempos de participación para no extender la duración de la reunión; también es importante considerar quién será la persona que otorgue soporte técnico a los participantes con el uso de la plataforma, enviado información por el chat y concentrar las preguntas escritas a través del mismo.

En caso de no tener personas que te apoyen durante la logística, es fundamental como anfitriones de la videoconferencia estar súper atentos a cualquier detalle.

6.- Despedida: Al final la reunión considera una conclusión – cierre a manera de resumen, reflexión según el objetivo de la videoconferencia y el mensaje que quieras dejar a los asistentes a la reunión. Despídete y agradece su participación y asistencia.

7.- Cierre: antes de decir cualquier otra cosa fuera de contexto, asegúrate de cerrar el programa y estar totalmente fuera de la plataforma, al cerrar es importante cuidar lo que se habla, porque los participantes todavía están conectados y se puede escuchar algún comentario fuera de lugar.

 

Imagen es percepción y no solo la vestimenta habla bien de la persona que es anfitrión de una reunión virtual, hoy más que nunca la cortesía en el medio digital juega un papel importante para dejar una excelente imagen como anfitriones en reuniones virtuales profesionales, cuida cada detalle, porque todo comunica.

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Qué es el estilo y el mensaje que envía

“No, esto me gusta, definitivamente no es mi estilo, no me lo podría”. En ocasiones al ver prendas o accesorios se piensa de manera casi inconsciente esto … y ¿Qué es el estilo?

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Los sinónimos de la palabra estilo con relación a la imagen son: manera, forma, peculiaridad, personalidad, expresión, clase, gusto, elegancia y distinción.

“Esa persona no tiene estilo” es una expresión en donde la palabra “estilo” se utiliza para expresar buen gusto o elegancia. Sin embargo, frases como: “La moda se pasa de moda, el estilo jamás” de Coco Chanel, nos hace comprender que todos tenemos un estilo al vestir y esto te define.

Todo el tiempo a través de la vestimenta la persona comunica, se envían mensajes de qué te gusta, como eres, qué piensas, cuáles son tus creencias, nivel adquisitivo, inseguridades, etc. por lo tanto, el estilo es una extensión de la personalidad, por eso con cierta ropa o accesorios te sientes más cómoda o seguro. Tu outfit expresa tu manera de ser.

El estilo en ocasiones se tiene que “modificar” un poco conforme las actividades, la edad, el clima; sin embargo, al ser la expresión de la personalidad siempre surge la esencia. En imagen No existe lo bueno o lo malo, todo gira entorno a que se quiere proyectar, cuál es el objetivo o meta a conseguir; por lo tanto, es fundamental tener presente que trasmite cada estilo.

Son siete los estilos universales: natural, tradicional, elegante, romántico, dramático, creativo, sensual. Cada uno envía un mensaje y lo caracterizan ciertas prendas, accesorios, calzado e incluso el cabello.

  • Estilo natural: se proyecta una apariencia sencilla, relajada; siempre busca la comodidad. Existe una línea muy delgada entre lucir natural a lucir fachoso o desalineada. La persona se percibe como amigable, cálida, amable.

 

  • Estilo tradicional: apariencia clásica, discreta y conservadora. Con el tiempo corre el riesgo de lucir una imagen aburrida porque no le gusta arriesgarse a cambiar, por lo tanto, siempre se ve igual. Se percibe como una persona responsable, madura.

 

  • Estilo elegante: apariencia refinada y distinguida, siempre busca la calidad. Lleva la moda como su aliado para lucir una imagen moderna cuidando cada detalle para no perder el buen gusto. Se percibe como una persona culta, refinada y de buen gusto.

 

  • Estilo romántico: apariencia tierna, si se lleva en exceso se puede proyectar como una persona cursi porque le gustan las flores, colores pastel, moños, encajes, el cabello ondulado. Se percibe como una persona gentil, la cual transmite calma.

 

  • Estilo dramático: a la persona le gusta lo sofisticado, siempre esta a un paso de la moda, lo cual hace su imagen llamativa, prefiere colores fuertes, prendas no estructuradas, les encanta impactar. Se percibe como una persona exigente, fuerte, cosmopolita.

 

  • Estilo creativo: apariencia original, a la persona le gusta combinar estampados, texturas, colores, no le da miedo arriesgarse; la creatividad se ve en todo: maquillaje, corte o tinte original, accesorios muy únicos. La persona se percibe como original, innovadora; el riesgo es no verse ridícula.

 

  • Estilo sensual: la persona se siente cómoda con su cuerpo y lo muestra a través de los escotes, transparencias, prendas ajustadas a la silueta, su estampado favorito es el animal print, los brillos. Lo más importante es que la sensualidad no esta peleada con la clase, sin embargo, se puede percibir como una persona provocativa.

 

Es fundamental identificar el mensaje y el contexto porque no existe un estilo bueno o malo, lo que sí existe son objetivos, y la apariencia se convierte en una estrategia de comunicación según la meta a lograr. En un entorno profesional ejecutivo no es bien visto el estilo sensual o romántico; en áreas de diseño gráfico o artísticas por lo generar la persona es 100 % de estilo creativo.

Identifica tu estilo, reflexiona qué mensaje estas enviado y si es un aliado para lograr tus metas profesionales o desarrollo personal. Recuerda: “El estilo es una forma de decir quién eres sin tener que hablar.” Rachel Zoe.

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El efecto psicológico del color en la ropa

Todos tenemos un color favorito que siempre nos hace sentir increíble, que lucimos radiantes; aunque en ocasiones no es el que más favorece la figura o la colorimetría natural del rostro. De aquí la importancia del color ¿En verdad tiene un efecto secundario con los sentimientos y la percepción de los demás hacia nosotros? La respuesta es sí.

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Solo basta con observar nuestro alrededor para darnos cuenta que el mundo nos otorga una gama tan maravillosa de color, lo curioso es que en el clóset no se tiene toda esa diversidad y siempre predomina uno, el cual suele ser el negro por ser un “comodín” fácil de combinar.

La magia del color es sorprendente, sobre todo en temas de imagen y la ilusión óptica en la silueta, al vestir en monocromía (un solo color) la persona visualmente luce más alta, al usar un color brillante o intenso ya sea en un detalle como puede ser las uñas o algún accesorio hace lucir el outfit moderno, de igual forma llevar una cierta combinación de color se proyecta una vestimenta más interesante.

Lo más importante es no saturar de color al vestir porque se puede perder el objetivo de lo que se busca proyectar; en el mundo laboral según el giro lo adecuado es procurar los colores neutros:  negro, azul marino, gris, blanco para proyectar autoridad, poder, liderazgo, etc. Sin embargo, lo valioso es tener presente la psicología del color, lo que comunica cada uno, como nos hace sentir y cuál es la percepción que se genera en las personas que están a nuestro alrededor, por mencionar unos ejemplos:

– Negro: como lo mencioné antes, es el “comodín” por excelencia en el guardarropa de muchas personas por ser elegante y formal; si bien se sabe que es un color que adelgaza visualmente, también tiene el efecto de hacer lucir menos estatura; se relaciona con misterio, luto (en ciertas culturas) al estar relacionado con tristeza si te sientes deprimido, deprimida ¡aléjate del negro! También se proyecta sofisticación, autoridad y según la prenda con la que se viste puede cerrar los canales de comunicación.

– Rojo: proyecta pasión, peligro, poder, una personalidad extrovertida que le gusta llamar la atención, por tal razón una mujer con un vestido rojo ¡se robará las miradas! Así como usar el color en pequeñas dosis como son las uñas, los zapatos o el labial. El caballero en la corbata proyecta poder. Al ser un color tan estimulante es fundamental considerar el contexto porque si quieres hablar con una persona el color rojo de las prendas cansará la mirada del receptor.

– Rosa: se relaciona con ternura, feminidad, delicadeza. En el caballero una corbata rosa otorgará ese toque moderno; en la mujer usar cualquier prenda o accesorio en su diversidad de tonalidades proyecta feminidad y vanguardia.

– Azul:  el color por excelencia para proyectar profesionalismo, autoridad, formalidad, a diferencia del negro el azul marino abre los canales de comunicación. Es fundamental considerar el tono porque un azul cielo según el tipo de prenda puede proyectar algo completamente distinto, ejemplo: una camisa azul cielo es “formal”, no así un pantalón. Al ser un color neutro combina con todo; con blanco se proyecta formalidad, con naranja vanguardia.

 

¡Felicidad! Amarillo… En conclusión, cada color es único por sus características y por los efectos psicológicos que estimulan en la persona y los que están a su alrededor. Aporta vida al guardarropa con prendas o en pequeñas dosis de color para hacer la diferencia sin perder el buen gusto según el contexto profesional o social.

 

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Netiqueta e imagen como participante en videoconferencias

Siempre se habla de la primera impresión cuando se conoce a una persona de forma presencial, ahora más que nunca también se debe pensar en la primera impresión digital y cuál es la reputación que se deja al asistir como participante en una videoconferencia.

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Las videoconferencias se quedarán como parte habitual de la comunicación actual, cuando se conoce a una persona siempre se habla de la primera impresión y ahora en el medio digital también se debe pensar en ello, porque si bien el lenguaje no verbal es importante, no es todo lo que envía señales que puede afectar o fomentar la reputación de una persona; por ejemplo, participar en el chat a través de un texto con faltas de ortografía daña la imagen.

Una persona educada se comporta siempre así en todo momento, hemos visto infinidad de historias que ha sucedido entorno a las videollamadas y en ocasiones la persona ni es consciente de que esta afectado su imagen, el otro día estuve como participante en una charla y una persona de las conectadas tenía el micrófono prendido, comenzó a regañar a su hijo, fueron unos segundos muy incómodos. Un pequeño descuido de mostrar algo ante la cámara o decir algo fuera de lugar según el contexto puede causar un momento sumamente incómodo, avergonzar o desencadenar algo peor.

Por tal razón comparto contigo recomendaciones para cuidar tu netiqueta e imagen como participante en videoconferencias.

  • Netiqueta: es ser una persona educada en el mundo digital y aplica en diversas situaciones, por ejemplo:
    • Saludar al ingresar a la videoconferencia: esto puede ser con un texto en el chat o brevemente a través de la cámara y vídeo activos, después de este gesto de educación y cortesía en seguida colocar el micrófono en silencio.
    • Participación durante la charla: depende del tipo de plática y número de personas conectadas, en ocasiones al ser un evento numeroso se silenciarán los micrófonos de todos para lograr una mejor presentación, siendo así, puedes solicitar la palabra a través de un mensaje de texto en el chat, incluso participar por ese mismo medio; de igual forma existen plataformas que dan la opción de activar el botón de “levantar la mano”.
    • Silenciar el micrófono: por respeto al expositor y al resto de los participantes, se debe conservar en silencio el micrófono todo el tiempo con el fin de evitar eco, interferencia de ruidos, pero sobre todo para no quitar la palabra al ponente; y activar solo cuando lo autoricen.
    • Comportamiento: evita las cosas que puedan ser un distractor, la conducta se percibe a través de la pantalla, cuando una persona no esta atenta a la videoconferencia lo demuestra con el lenguaje no verbal: es evidente que observa el celular, la mirada esta dispersa, bosteza. Por respeto, lo correcto es tener la mirada en la presentación.
    • Cámara prendida: según el contexto de la videoconferencia, lo ideal es tener la cámara prendida para que el resto de los asistentes te puedan ver.
    • Despedirse: casi al terminar la charla puedes agradecer, dejar tus comentarios y despedirte por escrito, hacer el movimiento de las manos proyectado “despedida, adiós” o activar el micrófono si lo permiten.

 

  • Imagen personal: sin importar que sea una reunión virtual, la persona debe presentarse vestida de acuerdo a la ocasión, si bien los códigos de vestimenta al estar en casa se relajan más de la parte inferior, no así de la parte superior. Cuidar el color de la ropa, el tipo de prendas según lo que se quiere proyectar, los accesorios, el peinado; el secreto es estar cómodos dentro de la formalidad que se requiere.

 

  • Imagen ambiental: cuida que las cosas que tienes como marco virtual no sean un distractor o que puedan afectar tu imagen sobre todo profesional (color de la pared, decoración, iluminación, etc.).

 

En imagen todo comunica, cada detalle es un estímulo que perciben la personas que te observan a través de la pantalla, muchas de las cosas tendrían que hacerse por sentido común por tratarse de un tema de educación sin importar que sea en el mundo digital, recuerda, la reputación de una persona también esta en internet.

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El protocolo más vigente que nunca

Una de las áreas dentro de la consultoría en Imagen es el Protocolo. En marzo 2019 – 2020 tuve la oportunidad de estudiar la Especialidad en Protocolo en Posgrados ESDAI UP Guadalajara.

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En un principio pensé titular este tema del blog: El protocolo hasta en la sopa; porque literal, el protocolo aplica en una gran diversidad de contextos.

Existen un sinfín de creencias en torno al protocolo, entre ellas: que es algo anticuado, que es muy estricto, que solo aplica en ceremoniales, asuntos diplomáticos, etc. La realidad es que el protocolo esta más vigente que nunca e incluso en casa aplicamos protocolo sin darnos cuenta, al momento de sentarse en las cabeceras los anfitriones en una mesa rectangular, justo ahí se esta aplicando protocolo (precedencia estilo Inglés o precendencia estilo Francés si se sientan al centro), otorgar el mejor lugar al invitado de honor.

Mientras estudiaba la especialidad me preguntaban qué relación tiene con la Consultoría en Imagen, en dónde se aplica lo que estas cursando, etc. El protocolo y la imagen son grandes herramientas de comunicación: al elegir un outfit, sobre todo para el ámbito profesional éste debe ser pensando con estrategia según el objetivo, el entorno y lo que se quiere proyectar. El tipo de prenda, su forma, color, textura; calzado, accesorios ¡todo comunica algo! Y en protocolo aplica de la misma manera, ambos son instrumentos de comunicación silenciosa sumamente poderosas.

Por tal razón, es fundamental tener muy claro qué se quiere comunicar para establecer una estrategia de Imagen y Protocolo. Estas áreas se proyectan mejor si el trabajo se realiza en conjunto, se puede cuidar cada detalle del evento, pero si existe un pormenor en la vestimenta este se volverá el centro de atención o viceversa.

El protocolo es una disciplina que permite crear un puente para lograr una mejor comunicación, convivencia, establece normas, decretos, reglas de cortesía; ayuda con la planeación, desarrollo y ejecución de cualquier evento: diplomático, internacional, empresarial, gubernamental, académico, deportivo, etc.

Cada evento según su giro es único: una graduación, los juegos olímpicos, ceremonia de cartas credenciales, aniversario de la empresa, etc. Sin embargo, en su mayoría siempre vemos elementos importantes como son: uso de símbolos patrios, situar a las personas según la precedencia. Lo importante del protocolo es el criterio que se lleva a cabo para destinar ese acomodo, porque el orden asignado siempre comunica algo.

El protocolo engloba y propicia ese ambiente en el cual se cuida hasta el más mínimo detalle de comunicación e imagen, sobre todo, cuando existen diferencias culturales en dónde a través del respeto regulado por ley sobre el uso de los símbolos patrios, así como son usos y costumbres aplicados con toda la hospitalidad se logra la armonía no solo de un evento, gracias a la imagen y el protocolo la empresa se ve beneficiada con una excelente reputación. Por consiguiente, con la globalización actualmente las empresas deben considerar dentro de su organigrama el departamento de Imagen y Protocolo.

Tener la oportunidad de estudiar la Especialidad en Protocolo en Posgrados ESDAI Universidad Panamericana Guadalajara fue increíble, maestros con gran trayectoria, compañeros de clase maravillosos, cada uno con una profesión distinta hacía que el grupo fuera único en experiencias profesionales. Me llena de dicha ser parte de la primera generación en cursar la primera Especialidad en Protocolo en México.

Con gusto compartiré contigo todo lo aprendido por medio de las publicaciones en mi blog y redes sociales.

 

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Los ojos, el canal más expresivo en la comunicación por el uso del tapabocas

Sin importar que el rostro este casi cubierto por el tapabocas, la sonrisa sí se puede ver en la mirada, a través de la forma y expresión en los ojos.

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Con esta “nueva normalidad” el uso del tapabocas se quedará al menos por un tiempo, de modo que, al tener cubierto casi todo el rostro por la mascarilla: la mirada, los ojos, el movimiento de las cejas, etc. se convertirá en el factor principal en la comunicación.

La mirada siempre ha sido un canal expresivo de las emociones, un ejemplo es y todos recordamos los ojos con esa mirada súper tierna del gato en la película Shrek, ¡Qué dulce! ¡Qué expresivo! Los ojos revelan un sinfín de información, y ahora nos tenemos que fijar más en ellos para tratar de entender la emoción de la persona con relación a lo que sería “toda la expresión facial”.

 

Un caso puede ser el descifrar a través de la mirada una sonrisa verdadera porque no se esta viendo la boca, por consiguiente, será identificar por la forma y lo que expresan los ojos.

Las micro expresiones son fáciles de ver cuando se esta más atento al movimiento de los músculos del rostro, de manera que para una sonrisa verdadera la persona eleva las comisuras de sus labios, suben las mejillas, si bien esto no se ve por el tapabocas, si la emoción de la sonrisa es intensa los ojos se cerrarán un poco y aparecerán las “patas de gallo”, así podemos identificar la sonrisa verdadera.

 

El contacto visual hoy más que nunca será fundamental, con la ayuda de éste se consigue la conexión en la comunicación, aquí mi recomendación es que al estar en un lugar al exterior con el tapabocas evita el uso de los lentes oscuros para el sol, porque el rostro estará completamente cubierto y esto puede llegar a generar “una barrera de comunicación” a excepción que los lentes, aunque sean para el sol permitan que se vean tus ojos.

Algo a tener presente es que según se realice el contacto visual este puede proyectar muchas cosas: ejercer control, intimidar o expresar atracción; los ojos son muy poderosos, considera que una mirada prolongada puede incomodar o incluso la falta de la misma te proyecta como una persona tímida o insegura; por eso lo más aceptado sí es el contacto visual, con parpadeo normal; no muy fijo, eso se considera de mala educación.

Según el diseño del tapabocas, si este es muy llamativo definitivamente jalará la mirada hacia él, no obstante, se debe ver a los ojos para seguir el contacto al estar hablando y así mostrar interés a la persona con relación al tema. La recomendación de a dónde mirar es: cuando se trata de extraños o reuniones de negocios lo correcto es observar a la persona en la zona de los ojos y frente, a nivel social: ojos, nariz y boca, sin embargo, por el uso de tapabocas por el momento te recomiendo centrarte más en los ojos para que la persona sienta más cercanía.

Si bien se comunica más con los ojos y se debe tener presente todo el contexto porque la interpretación del comportamiento no verbal no se analiza de manera aislada, considera la charla, otros gestos y posturas para confirmar el mensaje de los ojos.

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COVID-19, cambios en imagen y comportamiento de las personas

Después de estar varios meses en confinamiento, algunos países y por el momento ciertos sectores regresan a su actividad; y vemos cómo las cosas se llevarán a cabo desde una “nueva realidad” lo que antes un saludo de mano era correcto, ahora por seguridad e higiene no lo es.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Es increíble como en unos meses la vida de miles de personas cambió, este virus deja a su paso grandes consecuencias, situaciones de comportamiento que quizás algunas sean necesarias durante unos meses o quizá se queden como parte de un “nuevo estilo de vida”.

Siempre he compartido contigo que el impacto de la imagen en una persona no solo es vestimenta, también se relaciona con la comunicación y el comportamiento; por tal razón en esta ocasión el tema a tratar es cómo la imagen y el comportamiento de las personas se tendrá que modificar para adaptarse a un tema de salud e higiene.

IMAGEN: el cubrebocas o mascarilla se seguirá usando por un tiempo, si bien es para prevenir la expansión del virus, este se convertirá en el “nuevo accesorio” y como tal, se pensará en la mejor opción de color e incluso estampado para combinar con el resto de la vestimenta.

Empresas ya muestran imágenes de sus colaboradores con el tapabocas del color de la marca. A la venta encontraremos de todo: desde piezas muy creativas, personalizadas, en marcas de lujo, alta costura. Es importante que si bien se convertirán en una “moda”, sus diseños y materiales deben cumplir su función principal que es la protección.

Al tener la parte inferior del rostro oculto, según el diseño del tapaboca este se convertirá en el punto focal con relación a la vestimenta; en caso de tener un diseño más sencillo, los ojos serán el factor principal de expresión, lo cual me lleva al segundo punto a tener en cuenta con relación a Covid-19 y los cambios que se han generado que es: la COMUNICACIÓN.

La mirada será un factor importantísimo en la comunicación, porque es un canal expresivo de las emociones. Con relación a la voz, por el cubrebocas se puede ver afectada un poco, lo ideal será ser más conscientes del volumen y la dicción para que el receptor no tenga dificultad al momento de escuchar.

Y por último y para mí el que más cambios ha generado es en el COMPORTAMIENTO:

– Distancia social: ahora para conservar la sana distancia entre personas nos debemos mantener a 1.5 metros para prevenir. Para las personas kinestésicas o las culturas que son sumamente cálidas será algo que cueste un poco el adaptarse a dicho cambio.

– El saludo: el apretón de mano o saludo de beso, por el momento dejará ser lo adecuado; al no poder tener contacto físico con las personas al momento de saludar, este deberá ser distinto, puede ser: solo hacer el gesto con el movimiento de la mano, se han visto saludos con el codo, incluso con el pie (pero esto más en un contexto informal – social) y tampoco es recomendable, sobre todo el del codo.

– Protocolos de seguridad e higiene: hoy más que nunca en cualquier lugar vemos que las empresas requieren seguir ciertas reglas para poder operar sus negocios y los consumidores debemos mostrar esa educación y seguir lo que la compañía solicita con relación a comportamiento, como es: uso de tapabocas, respetar la distancia, ser prudentes, saber estar, llamar para hacer cita y poder ser atendidos, etc.

En cualquier situación esta involucrada la imagen y el comportamiento de una persona y con Covid-19 no es la excepción.

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Combinaciones de color que son un acierto

No es lo mismo estar a la moda que verte moderno, na – El color tiene ese maravillosa función; algo clásico, sencillo lo transforma en un outfit  increíblemente moderno.

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Lo que más me gusta cuando imparto a mis clientes el módulo de color, es que de manera consciente descubren que en su guardarropa predomina un solo color; y que en ocasiones por miedo, por no arriesgar, o por no saber cómo combinar el color, simplemente no se usa la gran diversidad de tonos.

Si bien lo que más se recomienda es portar el color que más favorece junto al rostro para lucir espectacular maximizando el tono natural de la piel, ojos y cabello, lo cierto es que se pueden utilizar todos los colores sin importar si son cálidos o fríos – el secreto radica en usarse en los detalles.

El poder del color es extraordinario puedes vestir una prenda clásica pero al ser de cierto color luce de tal forma que se roba las miradas por ese toque de vanguardia y estilo.

Para combinar de manera adecuada el color es importante considerar todos los elementos del outfit, iniciando por las prendas (revisa incluso si la ropa tiene estampado o algún diseño) hasta el calzado, cinturón, bolsa, pañuelo, corbata, etcétera.

Hay varias maneras de usar el color, con gusto comparto contigo tres formas de usar el color que no falla:

1.- Monocromía: vestir un solo color en diferente intensidad o tono.

2.- Combinación bicromática: combinar únicamente dos colores.

3.- Combinación tricromática: combinar tres colores cuidado la cantidad. Por ejemplo: el 70% puede ser el pantalón de un color, el 20 % la prenda superior de otro color y el 10 % los aliados del vestir (calzado, cinturón) de un color distinto.

A veces la inseguridad o falta de conocimiento hace que la persona no se anime a usar los colores o cierta combinación, sin embargo la misma tendencia nos dice cada temporada cuáles combinaciones “casi siempre” serán un acierto invariablemente, como fue el caso en que se usó: El rojo con el rosa – Azul con azul verde y verde – Rojo con rojo violeta – Violeta con amarillo. Estas combinaciones de color las encontramos incluso en los mismos estampados de moda.

Si eres una persona que no le gusta arriesgarse para combinar colores, lo mejor es optar por los “clásicos” porque nunca fallan, esto son los colores neutros que siempre van a combinar con cualquier color: el negro, el azul marino, el gris, el blanco, el beige. Para otorgar ese toque de vanguardia busca el contraste en color, por ejemplo: luce muchísimo mejor un color negro con lila que el color negro con morado.

Incluye color en tu guardarropa, para cerrar te dejo esta frase de Christian Dior  «La elegancia es una mezcla de distinción, naturalidad, esmero, sencillez y color».

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¿Hablas o te comunicas? – Auditivos, visuales, kinestésicos

VAK “Entre lo que pienso, lo que quiero decir, lo que creo decir, lo que digo, lo que quieres oír, lo que oyes, lo que crees entender, lo que entiendes,existen varias posibilidades de no entendernos». Hace días encontré esta frase, y pensé  “qué complejo es entendernos realmente”

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Para tener una imagen de éxito no solo es necesario cuidar cada detalle que se relacione con el tema de la apariencia (vestimenta, pulcritud…) La parte del comportamiento y la comunicación son piezas clave también.

El objetivo de la comunicación es expresar de manera óptima lo que se piensa…Y, a veces ¿por qué no nos entendemos? Se dice que “los hombres son de Marte y las mujeres de Venus”, que por la diferencia de género la percepción de las palabras, y el contenido del mensaje se interpreta de manera distinta… Sin embargo ¿qué pasa con tu familia o compañeros del trabajo? la falta de entendimiento de lo que se quiere decir, no siempre es una cuestión de género.

“Trata al otro como te gustaría ser tratado” en un contexto de cortesía y la manera de interactuar en sociedad esta frase quedaría perfecta; no así al momento de entablar una conversación; lo adecuado es: “tratar al otro, como necesita ser tratado” Te explico: todos tenemos diferentes canales de comunicación para expresar y entender mucho mejor los mensajes; dichos  canales en PNL clasifican a las personan en: auditivas, visuales y kinestésicas.

Lo primero es conocerse a uno mismo, reconocer cuál es tu canal de comunicación para posteriormente identificar el de la otra persona; para esto es necesario desarrollar la habilidad de observar y escuchar a tu interlocutor. El ser consciente de esto te ayudará a dejar de “solo hablar” para empezar a comunicarte de una manera más asertiva. Es utilizar las palabras y frases apropiadas al canal de comunicación de la otra persona, así le resultará mucho más fácil entenderte.

De manera general compartiré contigo las características de cada uno.

-Auditivos: El sentido principal es el oído. Perciben mejor la información a través de los sonidos, la descripción de las cosas es hablada, se expresan con un ritmo medio; necesitan sentirse escuchados, para ello es necesario durante la conversación emitir expresiones como: mmm, si, entiendo, ajá; su vocabulario tiene palabras como: escuchar, oír, sonar, hablar; ejemplo de expresiones que utilizan: “es como música para mis oídos” – “no sé, no me suena”.

-Visuales: El sentido principal es la vista. Perciben mejor la información a través de imágenes, la descripción de las cosas es escrita, por lo general se expresan muy rápido, necesitan cierta distancia (proxemia) para poder observar a la persona con la que están charlando, de igual forma ser observados mientras hablan; su vocabulario tiene palabras como: mirar, checar, ver, observar, visión; ejemplo de expresiones que utilizan: “no sé, después veremos” –  “¡Claro! ya veo”.

-Kinestésicos: El sentido principal es el tacto. Perciben mejor la información a través de lo que sienten al tocar, se expresan con un ritmo lento; necesitan el contacto físico (una palmadita en la espalda, el brazo) el movimiento corporal y los gestos son fundamentales, generalmente evaden el contacto visual; su vocabulario tiene palabras como: sentir, tocar, sensación, abrazar, incómodo; ejemplo de expresiones que utilizan: “se me puso la piel de gallina “– “se me heló la sangre”.

Adaptarse al canal de comunicación de la otra persona facilita la interpretación del mensaje, obteniendo así un mejor entendimiento; en el medio laborar se logra mayor interacción, menos mal entendidos, negociaciones exitosas; a nivel de pareja, familia, amigos, se genera una gran comprensión.

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