#modales – Melissa López 360

20 consejos de educación básica de etiqueta en la mesa

18 julio, 2022 Leave a comment

¿Qué es etiqueta en la mesa? Es el conjunto de normas de educación al momento de estar ante una mesa, se relaciona con: el manejo de la servilleta, los cubiertos, cristalería, modales, postura; algo importante a considerar es que cada cultura tiene sus normas establecidas y muchas de ellas radican en las costumbres.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio en donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Al tener educación sobre etiqueta en la mesa es indudable que se proyecta una imagen segura de sí mismo (a) porque se tiene conocimiento del tema, por lo tanto, se actúa con naturalidad; no así la persona que se queda esperando nerviosa a que algún comensal tome el cubierto para saber cuál es correcto o simplemente cometer errores sin darse cuenta, pero que lamentablemente quizá los demás sí se percataron de su falta de conocimiento y educación.

El tema de etiqueta en la mesa es muy extenso, no se trata solo de colocar un mantel en la mesa o interpretar los cubiertos, es: cómo tomar los cubiertos, conocer los cubiertos adecuados para cada alimento, el uso de la servilleta de tela, cómo tomar la copa de vino, conocer las copas para cada tipo de vino de mesa, cristalería adecuada para la variedad de bebidas, postura correcta al comer, cómo dirigirse al mesero, actuar correctamente, entre muchos temas más.

Es curioso porque a veces se piensa que quizá como esto no se vive de manera habitual en casa, “nunca” se estará en una situación de una cena o comida formal; sin embargo, la educación en la mesa va mas allá, porque constantemente estamos rodeados de eventos que giran alrededor de la mesa y en donde queda expuesto el grado de educación con relación a este tema, reuniones como son: navidad, diversos eventos del trabajo (la posada, celebración de cumpleaños de algún compañero, en el comedor de empleados, citas de negocios en restaurantes), cita romántica, incluso ir a cenar unos tacos con los amigos en el puesto de la esquina, etcétera.

Por lo tanto comparto contigo 20 recomendaciones de educación básica de etiqueta en la mesa:

1.- Cuidar la postura: siempre derecho, los cubiertos vienen a ti, no tu a ellos; no subir los codos a la mesa.
2.- El plato de pan queda a tu izquierda.
3.- Cristalería: vaso, copas, son las de tu derecha.
4.- Al momento de un brindis, jamás chocar las copas.
5.- La copa de vino se toma por el tallo.
6.- Los cubiertos al estar en el montaje se toman primero los de afuera, siendo los más próximos al plato los que se utilizarán casi al final al consumir el plato fuerte o los cubiertos que quedan en la parte superior serán para el café o el postre.
7.- No limpiar los residuos de comida del cuchillo con el tenedor.
8.- Nunca hablar con los cubiertos en la mano.
9.- Antes de sazonar la comida, primero probar.
10.- Mantener la boca cerrada al momento de estar masticando.
11.- Nunca hablar cuando se tiene comida en la boca.
12.- Evita los ruidos como: sorber, eructar.
13.- No tomar comida del plato de otro comensal.
14.- Al terminar de comer no se empuja el plato.
15.- La servilleta de tela se coloca en el regazo.
16.- La servilleta se usa para limpiar solo las comisuras.
17.- Jamás sonarte en la mesa.
18.- No rascarse dentro del oído, ni meter el dedo a la fosa nasal.
19.- Los palillos de dientes se utilizan en privado en el sanitario.
20.- Una mujer nunca se maquilla, ni se peina en la mesa.

Hay alimentos difíciles de consumir, pero siempre se debe analizar el contexto para saber si es posible el comer con los dedos o no, algunos alimentos son: la alcachofa entera, los espárragos cuando están al dente, tocino dorado, trozo pequeño de pan, en comidas informales: papas a la francesa, aros de cebolla, pizza, camarones sin pelar, fresas con el tallo, etcétera.

Nunca se sabe cuándo será el momento en que se necesite de los conocimientos en la masa, puede ser en una cita, en una reunión de negocios, con amigos o en un evento familiar, por esta razón: La etiqueta en la mesa es parte de la educación básica de cualquier persona para proyectar una excelente imagen.

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Servicio buffet, 10 consejos de comportamiento de etiqueta en la mesa

5 mayo, 2022 Leave a comment

En ocasiones se cree que el conocimiento de etiqueta en la mesa solo aplica en eventos formales; sin embargo, este comportamiento aplica en todo momento, incluso si se va al puesto de la esquina a comer. Por lo tanto, al asistir a un restaurante tipo buffet se debe poner en práctica la educación en la mesa.

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El objetivo de un servicio tipo buffet es el “autoservicio”, el restaurante presenta una diversidad de platillos, tanto dulces como salados, cocina caliente y fría. A los costados se encuentra la cristalería, platos y cubiertos para que cada comensal tome lo que requiere según el tipo de alimento a consumir. Se encuentra una diversidad de comida, y se presta para comer en abundancia; sin embargo, lo correcto es no excederse. Por lo tanto, al ser un autoservicio la mesura es importante para no desperdiciar la comida.

En esta publicación compartiré contigo recomendaciones de etiqueta en la mesa para aplicar al momento de estar en un restaurante tipo buffet:

1.- Buscar mesa: antes de servir tus alimentos, lo primero que debes hacer es buscar el lugar dónde te vas a sentar. Observar que es lo que tiene la mesa, quizá el montaje ya tiene servilletas, un cubierto; por lo tanto no es necesario traer nada de la barra.

2.- Curiosear el bufé antes de servir: cuando se ve tanta comida “todo se antoja”, lo ideal es observar de manera general todos los platillos que presenta el bufé y así tomar la mejor decisión sobre qué se va a consumir.

3.- Servir por tiempos: evita llevar a la mesa todos los platillos que quieres consumir, lo correcto es servir por tiempos, por ejemplo: primero sirves la sopa, al terminar vas al buffet y te sirves el plato fuerte, al finalizar, te vuelves a parar y te sirves el postre.

4.- Evita saturar el plato: al ser autoservicio el comensal es quien decide la cantidad. En este caso lo correcto es NO saturar el plato, sirve los alimentos de manera moderada, es mejor servirse de nuevo a desperdiciar la comida.

5.- Cuidado al tomar los alimentos: jamás tomar las cosas con tus cubiertos o con la mano, para eso utiliza las pinzas o utensilios que se colocan en el montaje, evita servir diversidad de alimento con el mismo utensilio respeta que cada platillo tiene su utensilio para servir y así no mezclar sabores; de igual forma, considera si actualmente existe algún restricción de servicio por tema Covid.

6.- Alimentos calientes: después de servir tu alimento caliente tapa perfectamente la olla, el refractario o lo que sea en donde se encuentre este tipo de alimento que necesita conservar su temperatura.

7.- Utiliza platos limpios: al momento de servir un platillo nuevo que cambie por ejemplo de dulce a salado no utilices el plato sucio que tienes, solicita al mesero que lo retire y toma de la barra uno nuevo. De igual forma los cubiertos.

8.- Respeta tu turno: en ocasiones es necesario hacer fila para tomar los alimentos del buffet, por lo tanto, respeta tu turno y el espacio de las personas.

9.- No es para llevar: aunque se presente comida en abundancia, esta no es para llevar. Consume en el lugar lo que te deje satisfecho y listo.

10.- La propina: en este tipo de servicio la propina es simbólica, si bien el comensal es el que se sirve, el mesero es quien suele traer el café o ciertas bebidas, así como el retiro de los platos y cubiertos que están sucios. Por lo tanto dejar cierta cantidad será la manera de agradecer.

Recuerda que el conocimiento de etiqueta en la mesa se aplica en todo momento y forma parte de la imagen de las personas. Te invito a seguir estos consejos al momento de encontrarte ante un restaurante tipo bufé.

Principios generales vigentes del Manual de Carreño

27 abril, 2021 Leave a comment

Una buena imagen no solo es una cuestión de vestimenta o moda, el concepto de dejar una buena impresión engloba desde el lenguaje verbal y no verbal, las palabras que se usan al expresarnos, pero sobre todo el comportamiento; por lo que siempre diré: puedes ser una persona bien vestida, pero con una mala educación definitivamente te cerrará las puertas.

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Mucho se dice del Manual de Carreño, que es obsoleto, que las buenas maneras ya pasaron; sin embargo, si bien es un manual que fue escrito hace muchos, muchos años, en él existe una gran diversidad de temas los cuales debemos considerar incluso en la actualidad, como son: el cuidado del aseo personal, de la vestimenta, como conducirnos con nuestros vecinos o en la calle, casas ajenas, espacios públicos, al conversar, etiqueta en la mesa, etc. Y con esto se confirma como la urbanidad y las buenas maneras se adaptan a lo se va viviendo como sociedad.

Por ejemplo, en la actualidad aunque al carro se le puede quitar el seguro con la llave a distancia, el que un hombre abra la puerta siempre será un gesto de caballerosidad, incluso, teniendo presente el contexto que se vive en donde se busca una igualdad de género, creo que es importante dejar claro que las buenas maneras no es un tema de género, sino de educación, de cortesía, en donde la mujer también se muestra atenta, y en donde ser una persona educada no significa que se esta coqueteando; porque el objetivo de la etiqueta social es conservar el orden y la armonía, de nada sirve tener una prenda de marca si la falta de urbanidad hablará más de la persona.

En el capítulo I, en los principios generales de Urbanidad y Buenas Maneras del Manual de Carreño se menciona lo siguiente:

La etiqueta es una parte esencialísima de la urbanidad.
Es una regla importante de urbanidad el someternos estrictamente a los usos de etiqueta que encontremos establecidos en los diferentes pueblos que visitemos.
Siempre que en sociedad ignoremos la manera de proceder en casos dados, sigamos el ejemplo de las personas más cultas que en ellas se encuentren.
La urbanidad estima en mucho las categorías establecidas, así que obliga a dar preferencia a unas personas sobre otras, según edad, el rango, la autoridad que ejercen, etc.
La urbanidad necesita de la virtud de la paciencia.

Son principios que siguen en la actualidad, quizá con otras palabras, por ejemplo: A donde fueres haz lo que vieres; que sería el número dos. Sobre todo, cuando se visita una cultura completamente distinta a la nuestra, debemos ser cuidadosos por respeto a su religión, usos y costumbres para no llegar a cometer una falta.

Con relación a etiqueta en la mesa es igual, siempre se dice: Si no sabes qué hacer, observa a la persona más culta o los anfitriones. Lo importante es identificar que hace la mayoría para no incurrir en un error, sobre todo en los que son los más comunes: no saber como consumir un alimento, que cubierto usar o cuál es el plato del pan.

Definitivamente mostrar preferencia o respeto a unas personas sobre otras, es algo que vemos actualmente, independientemente de un contexto protocolar, hasta en la vida cotidiana, siempre debemos mostrar respeto por los adultos mayores, las personas de mayor jerarquía, a los padres, maestros, el jefe, etc.

Cierto es que, varios son los consejos de urbanidad y buenas maneras que siguen vigentes, con otra redacción, algunos temas modificados al contexto actual o como es la Netiqueta que son las buenas maneras, pero en el mundo virtual. La etiqueta social jamás será una moda, es un estilo de vida que se aprende desde casa cuando somos pequeños y como adultos si se detecta que en algo se puede mejor considerar el aprendizaje como una herramienta de habilidades blandas las cuales permitan tener una mejor interacción con las personas, lo cual se verá reflejado en una excelente imagen integral.

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Etiqueta social e higiene con el uso del cubrebocas

15 febrero, 2021 Leave a comment

El cubrebocas lamentablemente llegó para quedarse un tiempo como parte de nuestra imagen, si bien es una pieza de seguridad, hoy ya se convirtió en un complemento del vestir y como tal se debe reflexionar en la forma correcta de usar por seguridad, higiene y etiqueta social.

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En mi blog encontrarás el tema: El tapabocas ideal. En donde comparto contigo tips sobre cuál es el más adecuado para la vestimenta, si es algo formal, para el trabajo, casual o para realizar algún deporte. Si bien no debemos perder jamás cual es el objetivo por el cual se usa; la realidad es que se convirtió en: un complemento al vestir, casi como un accesorio o incluso para generar posicionamiento de marca, etc.

Por su uso frecuente debemos cuidar varios detalles de etiqueta, pero sobre todo de higiene:

Lavar: según el material lo ideal es lavar frecuentemente para que tenga un aspecto siempre limpio, pero sobre todo por higiene.

Remplazar: si el tapabocas es de un material que no se puede lavar, revisa periódicamente si sigue cubriendo la función principal de protección, pero que siga siendo higiénico, que se vea limpio.

Cuidado de la piel: muchas personas han visto afecta esa área de piel donde se cubre por el tapabocas, por tal motivo, es super importante tener higiene con el cubrebocas y el cutis; por ejemplo, conservar el rostro limpio. Si la aparición de acné o irritación es delicada te recomiendo acudir con el dermatólogo para que te guíe con relación a los productos y cuidados especiales al tipo de piel y al padecimiento que se esta presentando.

Higiene bucal: tener un excelente aseo con relación al aliento y dientes es fundamental, más ahora porque nuestra boca esta tapada, por consiguiente, estamos en contacto constantemente con nuestro aliento. Lavar los dientes tres veces al día, usar enjuague bucal, consumir laminitas de menta o cualquier producto que mantenga el aliento fresco.

En su lugar: establecer un espacio dentro de la casa de donde y como se colocará siempre el cubrebocas.

Tips de etiqueta social con el uso del cubrebocas:

Cuando ya no vayas a utilizar porque esta desgastado, por favor ¡Tíralo en un bote de basura! Es lamentable ver en las calles tapabocas sucios, generado más contaminación. Recuerda que es una pieza que tiene bacterias.

Una regla de etiqueta social en la mesa es: Jamás se coloca nada sobre la mesa; ni el celular, ni el bolso, nada, por consiguiente, no es correcto y mucho menos higiénico colocar el tapabocas en la mesa. Para esos casos te recomiendo adquirir un porta cubrebocas, el cual al momento que no estas utilizando porque estas comiendo lo colocas dentro y listo.

Lo ideal es tener diversidad de cubrebocas: de colores, con diseño, estampados; sin olvidar el objetivo principal: Proteger del virus, sin embargo, esto no esta peleado con hacer de él parte de lo que se busca proyectar con relación a la imagen, formalidad en el trabajo o incluso moda adquiriendo una cadena para colgar cuando no se use y así no dejarlo en cualquier lugar.

El cubrebocas es una pieza que debemos aprender a utilizar con higiene y etiqueta social.

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Netiqueta e imagen como participante en videoconferencias

30 junio, 2020 Leave a comment

Siempre se habla de la primera impresión cuando se conoce a una persona de forma presencial, ahora más que nunca también se debe pensar en la primera impresión digital y cuál es la reputación que se deja al asistir como participante en una videoconferencia.

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Las videoconferencias se quedarán como parte habitual de la comunicación actual, cuando se conoce a una persona siempre se habla de la primera impresión y ahora en el medio digital también se debe pensar en ello, porque si bien el lenguaje no verbal es importante, no es todo lo que envía señales que puede afectar o fomentar la reputación de una persona; por ejemplo, participar en el chat a través de un texto con faltas de ortografía daña la imagen.

Una persona educada se comporta siempre así en todo momento, hemos visto infinidad de historias que ha sucedido entorno a las videollamadas y en ocasiones la persona ni es consciente de que esta afectado su imagen, el otro día estuve como participante en una charla y una persona de las conectadas tenía el micrófono prendido, comenzó a regañar a su hijo, fueron unos segundos muy incómodos. Un pequeño descuido de mostrar algo ante la cámara o decir algo fuera de lugar según el contexto puede causar un momento sumamente incómodo, avergonzar o desencadenar algo peor.

Por tal razón comparto contigo recomendaciones para cuidar tu netiqueta e imagen como participante en videoconferencias.

Netiqueta: es ser una persona educada en el mundo digital y aplica en diversas situaciones, por ejemplo:
- Saludar al ingresar a la videoconferencia: esto puede ser con un texto en el chat o brevemente a través de la cámara y vídeo activos, después de este gesto de educación y cortesía en seguida colocar el micrófono en silencio.
- Participación durante la charla: depende del tipo de plática y número de personas conectadas, en ocasiones al ser un evento numeroso se silenciarán los micrófonos de todos para lograr una mejor presentación, siendo así, puedes solicitar la palabra a través de un mensaje de texto en el chat, incluso participar por ese mismo medio; de igual forma existen plataformas que dan la opción de activar el botón de “levantar la mano”.
- Silenciar el micrófono: por respeto al expositor y al resto de los participantes, se debe conservar en silencio el micrófono todo el tiempo con el fin de evitar eco, interferencia de ruidos, pero sobre todo para no quitar la palabra al ponente; y activar solo cuando lo autoricen.
- Comportamiento: evita las cosas que puedan ser un distractor, la conducta se percibe a través de la pantalla, cuando una persona no esta atenta a la videoconferencia lo demuestra con el lenguaje no verbal: es evidente que observa el celular, la mirada esta dispersa, bosteza. Por respeto, lo correcto es tener la mirada en la presentación.
- Cámara prendida: según el contexto de la videoconferencia, lo ideal es tener la cámara prendida para que el resto de los asistentes te puedan ver.
- Despedirse: casi al terminar la charla puedes agradecer, dejar tus comentarios y despedirte por escrito, hacer el movimiento de las manos proyectado “despedida, adiós” o activar el micrófono si lo permiten.

Imagen personal: sin importar que sea una reunión virtual, la persona debe presentarse vestida de acuerdo a la ocasión, si bien los códigos de vestimenta al estar en casa se relajan más de la parte inferior, no así de la parte superior. Cuidar el color de la ropa, el tipo de prendas según lo que se quiere proyectar, los accesorios, el peinado; el secreto es estar cómodos dentro de la formalidad que se requiere.

Imagen ambiental: cuida que las cosas que tienes como marco virtual no sean un distractor o que puedan afectar tu imagen sobre todo profesional (color de la pared, decoración, iluminación, etc.).

En imagen todo comunica, cada detalle es un estímulo que perciben la personas que te observan a través de la pantalla, muchas de las cosas tendrían que hacerse por sentido común por tratarse de un tema de educación sin importar que sea en el mundo digital, recuerda, la reputación de una persona también esta en internet.

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Cómo cuidar la imagen profesional en reuniones de trabajo

11 noviembre, 2019 Leave a comment

Cuando se requiere tu asistencia como colaborador a eventos de trabajo organizados dentro de la empresa o incluso fuera de la misma, por ejemplo: participar en networking representando la compañía, es importante considerar varias cosas para cuidar la imagen profesional.

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Al ser colaborador de una empresa, se debe recordar que se esta representando una marca, por tal razón se tiene una imagen “corporativa”, “institucional”, que establece la compañía a través del uniforme o el código de vestimenta, esto va generado la imagen del personal conforme a los objetivos y metas de la misma.

A nivel profesional se debe ser más consciente de la imagen que se busca o se requiere proyectar en el ámbito laboral, porque al no prestar atención a ciertos detalles en reuniones de trabajo formal o incluso en una reunión de trabajo social, se puede ver seriamente afectada la credibilidad y reputación, no solo de la marca que se representa, también de la persona.

Por tal razón, cuando se requiere tu asistencia como colaborador a eventos de la empresa es importante considera lo siguiente:

Vestimenta:
Es indispensable presentarse bien vestido, es decir, portar la ropa adecuada al tipo de evento; en caso de ser requisito el uso del uniforme, considerar el calzado limpio, que el uniforme este en perfectas condiciones, limpio y planchado.

En caso de no solicitar uso del uniforme, lo ideal es preguntar el código de vestimenta requerido. El objetivo es lucir profesional con buen gusto. Evita por completo llamar la atención en la reunión por tu vestimenta, esto es: no usar colores o estampados muy llamativos, en el caso de las mujeres escotes profundos, falda muy corta o transparencias es un error. Lo más sencillo siempre es lo más formal, profesional y elegante.

Comportamiento en la mesa:
En algunos eventos se tiene el consumo de alimentos, canapés e incluso sirven alcohol. Jamás debes olvidar que estas asistiendo a un evento del trabajo, y que según el tipo de reunión se convive con dueños, jefes, grandes empresarios y compañeros de trabajo.

Por tal razón, la etiqueta en la mesa es fundamental en cualquier persona y en cualquier momento, independientemente del tipo de evento al cual se asiste; mi consejo es sigue las reglas básicas: la servilleta de tela se coloca en el regazo y solo es para limpiar comisuras, los cubiertos se toman iniciando por los de afuera, no hablar con la boca llena, evita hacer ruidos extraños (crujir, sorber), no hablar con los cubiertos en la mano, el plato del pan esta de tu lado izquierdo, tus copas son las de la derecha.

Algo súper importante: no es necesario el abuso del alcohol para divertirse en una fiesta, con el exceso se corre el riesgo de desinhibirse y hacer el ridículo. Ser la burla de la oficina durante mucho tiempo o incluso decir algún comentario fuera de contexto que pueda afectar su puesto en la empresa.

Lenguaje no verbal:
Al asistir a eventos de networking siempre considera tener la mano derecha libre para saludar, evita relajar tu postura al estar de pie e incluso en la silla, siempre muestra empatía hacia la conversación de la otra persona teniendo contacto visual, las posturas espejo son una excelente opción para generar cercanía e interés.

Las reuniones o fiestas del trabajo son para convivir, compartir con los compañeros; sin embargo, siempre debes tener presente el tipo de reunión al que estas asistiendo porque el descuido de cualquier detalle puede afectar tu credibilidad como profesional y la reputación de la empresa que representas.

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¿Quién necesita a un consultor en imagen?

27 noviembre, 2018 Leave a comment

Cualquier persona que desee aprender a proyectar lo mejor de sí, que busque un proceso integral para potenciar su individualidad; mujeres, hombres, jóvenes o adultos que estén interesados en enriquecer su imagen personal o profesional necesitan a un consultor en imagen.

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En la actualidad cada día vemos más consultores en imagen asesorando en el medio político, en las empresas, a las personas con relación a su imagen profesional o personal. Y, ¿qué hace un Consultor en Imagen? Es un profesional que aconseja sobre vestimenta, protocolo y modales; es un crecimiento integral que se basa en respetar la esencia para no hacer sentir a la persona “disfrazada” – Es lograr la mejor versión de sí, el secreto es identificar el estilo, las prendas que favorecen la silueta, así como los colores que resaltan la armonía de color natural o según el objetivo profesional.

Según cada consultor también se trabaja con los modales en la mesa, etiqueta social, el lenguaje no verbal, protocolo de negocios y reputación digital.

Los inicios de la consultoría en imagen se remontan a Connecticut, USA con la investigación del maestro John T. Malloy, su estudio se basó en la relación que existía entre el comportamiento de los alumnos, y la vestimenta de los maestros. Descubrió que la ropa que se usa afecta en gran medida cómo responde el público o los interlocutores.

En 1980, en EE.UU, creció considerablemente la demanda de personas que requerían de los servicios de un consultor de imagen. En 1990 los códigos de vestimenta se hicieron más flexibles y a comienzos del 2000, ya era común encontrar un consultor de imagen en Estados Unidos, como en muchos países de Europa y últimamente en algunos países como México.

La consultoría de imagen no es exclusiva de una figura pública, como: artistas, políticos o personas de medios de comunicación, cualquier persona que tenga interés por mejorar la proyección de su imagen, saber a cómo lucir siempre bien, conocer la forma adecuada de realizar combinaciones de color, identificar los detalles del buen vestir, considerar la calidad y no cantidad, invertir en piezas clave, pero sobre todo, entender el poder de la apariencia en todos los sentidos, personal o profesional.

Incluso, en la actualidad cada vez son más las empresas que incluyen en su capacitación temas que tienen relación a la consultoría de imagen. Es generar consciencia en el colaborador sobre la importancia del cuidado de la imagen profesional como tarjeta de presentación, que a través de la imagen se genera credibilidad, se representa y construye la reputación de la empresa.

La forma de vestir y de comunicar ayuda a las personas a ascender al éxito, tener mejores de relaciones personales, en conclusión, ¿quién necesita a un consultor en imagen? ¡Todos! Son muchos los beneficios que se logran al contratar este tipo de servicio profesional, para mí el más importante es la seguridad que adquiere la persona sobre su forma de vestir y actuar.

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Los buenos modales en la oficina

30 junio, 2016 1 Comment

El objetivo del ser humano es ser feliz; en la actualidad lo ideal es trabajar en algo que te apasione ¡eso es maravilloso! porque estas alegre, te pagan por hacer algo que en verdad te gusta, o estar en una empresa con un excelente ambiente de trabajo en la cual tengas ganas de ir todos los días.

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Para lograr un excelente ambiente de trabajo dentro de la empresa lo más acertado es prestar atención a ciertos detalles que hagan que el personal en verdad se sienta a gusto con presentarse a trabajar, la realidad es que en muchas ocasiones estas cosas son ajenas al trabajador por ser más una responsabilidad de la misma empresa; sin embargo, tú como colaborador puedes fomentar que en tu área de trabajo sí exista una excelente atmósfera.

En el trabajo pasas más de ocho horas al día con las mismas personas; lo que se busca, es que sea un tiempo ameno, entretenido, que con cortesía, amabilidad y compañerismo se promueva un mejor ambiente de trabajo, llevando de la mano una excelente reputación profesional.

A continuación comparto contigo cinco recomendaciones básicas para aplicar los buenos modales dentro de la oficina para lograr un excelente ambiente laboral.

1.- Saludar: al llegar a la oficina saluda a todas las personas que te encuentres en lo que llegas a tu área de trabajo. Al momento de saludar se debe mostrar respeto, el saludo de mano es lo más aceptado, el saludo de beso en la mejilla entre hombre y mujer se utiliza cuando se tiene más confianza. De igual forma, recuerda despedirte.

2.- Sonríe: qué incómodo es ir a trabajar y ver a un compañero o compañera con mala cara! Tener una actitud positiva, agradable, ayuda a que se logre un buen ambiente de trabajo y compañerismo.

3.- Discreción: ser el criticón o la chismosa de la oficina no es algo que hable bien de ti, por el puesto que en ocasiones se desempeña es fundamental ser sumamente reservados y no estar divulgando información de la empresa, del jefe, incluso de los compañeros. De igual modo, si bien se convive con los compañeros de trabajo durante muchas horas, considera ser juicioso – sa con lo que cuentas de tu vida personal.

4.- Modula el tono de voz: si necesitas algo de tu compañero o compañera de trabajo “no grites” levántate, ve a su lugar y pide lo que necesitas o llama a su extensión; de igual forma si estas en una llamada, modula el tono de voz, el resto del personal no tiene por qué enterarse de qué estas hablando. En un ambiente laboral armonioso no hay gritos.

5.- Evita discutir: para pelear se necesitan dos personas, por lo tanto en uno debe caber la prudencia, escucha a tu compañero, identifica qué es lo que está causando la molestia, “no subas la voz, mejora el argumento” y encuentra mejor una solución que beneficie a todos.

Para propiciar un ambiente laboral agradable se requiere ser educados, mostrar respeto, evitar las discusiones, fomenta el compañerismo y trabajo en equipo, esto solo hablará bien de ti como persona.

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