Netiqueta y comunicación en grupos de WhatsApp laborales

¿Cuántos grupos de WhatsApp tienes que hace meses no se utilizan y no sabes cómo salirte? O ¿Cuántas veces el chat se convierte en dolor de cabeza por la falta de profesionalismo?

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

La Netiqueta es la educación de una persona en el mundo virtual, hoy más que nunca estamos conectados a través de diversos canales de comunicación digital y cada uno de ellos tiene sus “normas” de urbanidad las cuales permiten para llevar a cabo una comunicación adecuada y profesional.

Si bien los inicios de WhatsApp fueron para estar en contacto con la familia, amigos; hoy ya se convirtió en una gran herramienta de comunicación para estar en contacto con clientes, colaboradores, alumnos, o estar en chats que fomentan el Networking.

Cuando de normas de urbanidad se trata es importante ser prudentes, respetuosos y aplicar el sentido común, sobre todo en el medio digital en dónde una palabra puede ser interpretada de muchas formas porque no estamos viendo a la persona.

Los grupos de WhatsApp se convirtieron en un canal que facilita la comunicación y el intercambio de información en el ámbito laboral, por lo tanto, comparto contigo ciertas recomendaciones que te ayudarán para cuidar tu reputación digital:

1.- Crear un grupo: si eres la persona que esta formando el grupo es importante editar la información como es: añadir alguna imagen que tenga relación al objetivo del chat, indicar el nombre del grupo (este debe ser breve y claro porque solo se tienen pocos caracteres); así al momento de añadir a los participantes sabrán de qué se trata. Es importante ser cuidadosos que en verdad se está añadiendo a la persona correcta.

Según sea el objetivo del grupo se puede involucrar a otras personas como administradores.

2.- Bienvenida al grupo: una vez que ya se tiene a todos los participantes es importante dar la bienvenida a la brevedad, agradecer su presencia e informar cuál es el objetivo por cual se creó el chat, así mismo informar cuál es la Netiqueta o protocolo a seguir dentro del grupo como es: evitar enviar memes o chistes, horario, temas fuera del objetivo, uso correcto del lenguaje, etc.

3.- Silenciar el chat: al estar en un grupo laboral este en ocasiones tendrá gran cantidad de mensajes, por tal motivo, lo ideal es que se encuentre sin sonido, la aplicación tiene la opción de silenciar las notificaciones incluso por un año. Será responsabilidad del participante activar esta función y estar revisando periódicamente la actividad de chat, sobre todo recordando que es en un contexto profesional y quizá en algún momento llegue a surgir algún pendiente importante.

4.- Netiqueta y comunicación: como participantes es importante ser educados en todo momento y aplicar el sentido común según se requiera nuestra participación, como es: saludar, presentarse brevemente en caso de ser necesario, enviar mensajes de voz breves y claros, de igual forma ser prudentes con el envío excesivo de mensajes (lo ideal es una idea en un solo mensaje) cuidar la redacción y ortografía, evitar escribir en mayúsculas, ser prudentes con el uso de emojis y gifs, leer antes de contestar, responder directamente a la persona que requiera la respuesta, evitar se generen conflictos, mostrar siempre una comunicación profesional y respetuosa, ser precavidos antes de enviar información delicada que sea en el chat adecuado.

Debemos recordar que es un grupo entorno al ámbito laboral y como tal se debe cuidar la reputación de la empresa, la imagen institucional y la imagen profesional como participante.

5.- Cerrar y salir el chat: algunos grupos solo se abren para temas muy específicos, por lo tanto, como administrador debes estar muy pendiente que una vez logrado el objetivo por el cual se reunieron a las personas, a más tardar al día siguiente agradecer su participación e informar que se pueden salir del grupo porque este será eliminado. Como participantes será importante despedirte.

Lamentablemente se tiene el caso que un sinfín de grupos que jamás se eliminan y el WhatsApp se convierte en un montón de grupos sin usar en dónde el usuario no sabe ni cómo salir; si ese es tu caso, lo ideal es identificar las características del grupo y al lograrse el objetivo puedes esperar unos días e informar a los participantes que abandonarás el chat y te despides o preguntar a las personas que son administradores si es necesario seguir.

 

Como recomendación extra considera lo siguiente: si bien WhatsApp es una aplicación que tenemos todo el tiempo activa por estar en el dispositivo móvil, lo importante es ser prudente con relación a cuándo y a qué hora se hace uso de ella, por esa razón evita el envío de mensajes: en horario de comida, por la noche, fines de semana o días festivos. Recuerda que es un chat profesional y se debe respetar la vida personal del resto de los participantes.

Te invito a aplicar estos consejos de comunicación y Netiqueta en grupos de WhatsApp laborales para cuidar tu reputación digital, sobre todo, para que estos se conviertan en grupos productivos y que fomenten la buena comunicación y no que se conviertan en un dolor de cabeza para los participantes.

 

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

10 recomendaciones de comunicación y Netiqueta para WhatsApp

La tecnología nos ha llevado a nuevos canales de comunicación a través de redes sociales y aplicaciones como WhatsApp, esto se esta convirtiendo en un medio habitual; y la Netiqueta es llevar la educación y cortesía al medio digital.

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La Netiqueta es el conjunto de normas de etiqueta y cortesía que se aplican en el mundo digital. La reputación e impacto de la imagen de una persona se forma no solo con su vestimenta, entra en juego: la comunicación y el comportamiento; y en la actualidad en donde los seres humanos están expuestos en la web mediante redes sociales y aplicaciones, cuidar ciertos detalles sí es un factor importante para generar una buena imagen sobre todo en el ámbito laboral.

WhatsApp es una app de uso habitual, aplicar netiqueta al momento de usar fomenta al desarrollo de una excelente percepción y reputación online. Recordando que cortesía es pensar en educación, buenos modales y tratar de no incomodar al otro con nuestro comportamiento.

En esta ocasión comparto contigo diez recomendaciones de comunicación y Netiqueta para WhatsApp que te ayudarán a dejar ante los demás una excelente reputación digital de tu parte.

1.- Saludar: si estamos hablando de educación y cortesía, en la web no sería la excepción saludar; al enviar una mensaje de texto o voz, es completamente acertado y bien visto iniciar el mensaje con un saludo: ¡Buenos días!  – ¡Buen día!

2.- La idea en un solo mensaje de texto: antes de enviar un mensaje, redacta en tu mente la idea general; así mandarás un solo mensaje, esto evita enviar muchos mensajes con una sola palabra.

Acierto – Ejemplo 1: ¡Hola! Sí, nos vemos mañana (enviar) – La idea se envía en un solo mensaje.

Error  – Ejemplo 2: ¡Hola! (enviar)
Sí (enviar)
Nos vemos mañana (enviar)

3.- Mensajes de voz: WhatsApp otorga una diversidad de alternativas para lograr una excelente comunicación como son los mensajes de voz, la recomendación es: evita hacer uso de ellos si solo es para decir una palabra o en caso contrario mandar un mensaje de voz muy largo y con varios pendientes; para esto es mejor optar por realizar una llamada, videollamada, o incluso enviar varios mensaje de voz por tema.

4.- Interactuar: gracias a las actualizaciones de esta app se ha convertido en un canal de comunicación muy divertido con sus gifs, sin embargo, no debemos de olvidar que es eso, un medio de comunicación para entablar una interacción,  por lo tanto evita ser de esos usuarios que no dice nada y solo se la pasa enviado cadenas, memes y gifs. Esta bien de vez en cuando, sin embargo, lo cortes sería preguntar a la persona como esta.

5.- Silenciar las notificaciones de la app: por respeto a los demás, lo correcto es silenciar las notificaciones sobre todo de los grupos que se forman en WhatsApp, porque son los que más actividad tienen y el sonido constante puede llegar a ser molesto para las personas que se encuentran a tu alrededor.

6.- Confirmar la fuente de la información: en redes sociales y WhatsApp es muy fácil que las noticias se difundan de forma viral, lo delicado de esto es que en ocasiones el usuario no confirma la fuente de la información, solo se deja llevar por el título y reenvía. La netiqueta a aplicar aquí es: por respeto a los demás antes de enviar noticias o cierta información delicada se tiene que estar completamente seguros de su procedencia y fecha.

7.-  Considerar el horario: antes se solía respetar mucho más el horario de la personas, era mal visto que una persona llamara después de las 10pm, ahora con la facilidad de la tecnología en donde casi siempre se tiene el celular, lo ideal es respetar los horarios con relación al envío de mensajes o llamadas vía WhatsApp, estos horarios a respetar son la hora de la comida o altas horas de la noche, sobre todo si es un asunto laboral.

8.- Redacción y ortografía: la interpretación de un mensaje puede cambiar por completo cuando no se cuidan los detalles de ortografía, desde un acento, coma, jamás escribir todo en mayúsculas porque esto se interpreta como estar gritando. Esta bien hacer uso de emoticones para dar énfasis a la emoción, pero evita su uso en exceso.

9.- Deja el celular: la tecnología nos aleja de las personas cuando estamos con ellas físicamente, por lo tanto mi mayor recomendación de etiqueta es: Deja tu celular si estas platicando con una persona, así mostraras respeto hacia la persona que esta contigo y también respetarás a las personas que tienes online.

10.- Envío de imágenes comprometedoras: enviar audios o imagines en un contexto sexual es delicado, si bien entre grupo de amigos se puede tomar a broma; en este sentido,  por respeto, lo ideal es informar a las personas para evitar que algo que es un juego entre conocidos se convierta en un problema para quien le llega este tipo de mensajes por WhatsApp.

La cortesía es de sentido común, si bien es cuidar tu imagen, el objetivo es no incomodar a los demás, generar buenos canales de comunicación y esto aplica en un contexto físico como virtual. Te invito a aplicar estas recomendaciones en WhatsApp para cuidar tu reputación online.

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La imagen de los atletas y el protocolo en Juegos Olímpicos

Un claro ejemplo de todo lo que proyecta la imagen de los atletas y el protocolo durante un evento lo vemos en los Juegos Olímpicos, sobre todo en la ceremonia de inauguración. Es un acontecimiento lleno de símbolos, cultura, protocolo, espectáculo, etc, lo cual todo se percibe con orden, generando una excelente percepción.

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Javier Pèrez Portabella, define el protocolo como: el “conjunto de normas consensuadas dependientes de la jurisprudencia, la tradición y el sentido común de los países que determinan el orden jerárquico de las autoridades en los actos oficiales, los programas que siguen estas en sus visitas, su vestimenta, su comportamiento, todo lo que nos muestra la imagen y el poder”.

En el protocolo encontraremos una serie de conceptos: anfitrión, ceremonial, cortesía, invitados de honor, etiqueta, ley de la derecha, precedencia, presidencia, discursos, etc. Y dentro del protocolo deportivo vemos esto, porque el objetivo es llevar a cabo una sana competencia fomentando el deporte, considerando que cada disciplina tiene sus propios lineamientos y protocolos a seguir para cuidar el orden y respeto entre los participantes; sin embargo, existen el conjunto de normas, usos y costumbres que rigen cada acto o ceremonia para lograr el objetivo general de los organizadores dentro del evento.

Cuando se habla de Protocolo Olímpico debemos tener presente la Carta Olímpica que precisa los protocolos e indica los símbolos que forman parte de esta ceremonia, como son: Bandera Olímpica, Himno de los Juegos Olímpicos, la llama olímpica y antorchas olímpicas … Por lo tanto, en la ceremonia inaugural de los JJOO están presentes, a esto se le añade la imagen, cultura y tradición del país anfitrión en donde a través del espectáculo muestran parte de su historia.

El protocolo está más vigente que nunca, quizá a veces no somos conscientes de ello, sin embargo, al observar detenidamente la ceremonia de inauguración en dónde: se hace la presentación de las autoridades, izado de Bandera y  escucha del Himno Nacional del país anfitrión en este caso Japón, el desfile de la delegación de los atletas por orden alfabético del país anfitrión, mostrar respeto por la tradición olímpica y de los inicios comenzando la delegación de Grecia, cerrando Japón por ser los anfitriones; discursos de bienvenida por parte de las personalidades,  proclamación de apertura de los JJOO emitido por el Jefe de Estado, izado de la Bandera Olímpica y escucha del Himno de los Juegos Olímpicos, juramento olímpico, la antorcha olímpica y el encendido de la llama olímpica.

Asimismo, en las premiaciones y clausura que son llevadas a cabo con tanta precisión, orden, con un excelente uso de símbolos patrios de los países participantes, marcando jerarquías, etc. Definitivamente es una labor titánica de organización de evento sobre todo por la magnitud ,  en la que dentro del Comité Olímpico organizador existen expertos en protocolo. Y el COVID nos muestra cómo es que el protocolo se adapta, por ejemplo: en las premiaciones en donde los deportistas al subir al podio se colocan ellos mismos la medalla para evitar el contacto físico por seguridad.

Con relaciòn a la imagen de los deportistas, al ser un evento internacional se proyecta Marca País en cada una de las delegaciones sobre todo cuando se lleva a cabo el desfile de los atletas en la ceremonia de inauguración y el uso del uniforme de gala con cual deciden presentarse, todo comunica, en este caso mencionaré a México, en donde encontramos elementos y símbolos que proyectan parte de la cultura: La delegación se presentó con una pieza que lleva por nombre “Artesanal  Oaxaqueño”,  que es un traje azul bordado con diseños florales artesanales en la solapa los cuales están certificados como artesanías, provenientes y hechas por mujeres originarias del Istmo de Tehuantepec; las mujeres llevaban una diadema también con bordado oaxaqueño. 

Por otro lado, tenemos la imagen de Pita Taufatofua el abanderado de Tonga, sin camisa y aceitado del torso, el cual vuelve a provocar tendencia en internet desde Rio 2016, explica que la razón de su vestimenta es porque así es la indumentaria de la danza Meʿetuʿupaki la cual se lleva a cabo por varones y es representativa de Tonga, también al ser activista del medio ambiente es una forma de manifestarse ante los deterioros que se han sufrido por el cambio climático y el calentamiento global.

La ropa deja ser un elemento de ilusión óptica para estilizar la silueta y se convierte en semiótica del vestuario la cual se emplea como una herramienta de comunicación, expresión. La moda siempre proyecta que esta pasando en ese momento de la historia, la indumentaria siempre cambia y las formas de pensar también, y los uniformes con los que se presentan los atletas a competir no son la excepción, en esta ocasión hemos visto más publicaciones en la web de artículos con relación a las atletas que buscan combatir la sexualización de las deportistas, por tal razón las gimnastas de Alemania utilizaron un traje de cuerpo completo, con el cual el mensaje que quieren enviar es claro: lograr que las participantes realicen su actividad sin sentirse incómodas por el uniforme que se porta y así prevenir el acoso sexual.

Definitivamente no solo la vestimenta sino el comportamiento de los atletas es importante en un evento de esta magnitud, por tratarse de la extensión de la imagen del país al cual representan y teniendo presente que cuando se trata de imagen y protocolo.. Todo comunica.

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La apariencia como estrategia de marca personal

El término marca personal o personal branding se escucha cada vez más, porque ayuda a las personas a posicionarse dentro de un mundo en el que la competencia ya global es inevitable, por lo tanto, debemos trabajar en desarrollar estrategias, y la imagen o la vestimenta, se pueden convertir en el mejor aliado.

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En ocasiones la experiencia profesional de una persona no se puede ver a través de la vestimenta, quien te observa no sabe si eres poliglota, si tienes un doctorado, si eres empresario, etcétera; por lo tanto, lo interesante será generar una marca personal mediante la estrategia.

Cuando se habla de brandig, se abarcan muchísimos temas que engloban todo lo que es una marca, por ejemplo: misión, visión, valores, filosofía, naming, tono de comunicación, tipografía, quiénes son tus clientes, qué te hace diferente, cuál es tu valor agregado o diferenciador, etcétera… Y entre todos estos pilares se encuentra la imagen física.

Lo importante es ser conscientes que todos somos marca y dejamos una huella en las personas, por lo cual, al pensarte así siempre debes visualizar qué es lo que estas comunicando, si eso te lleva a lograr tus objetivos; por consiguiente, vestir con estrategia se convierte en una acción para lograr un fin, que es: Qué quieres que se diga de ti, cómo te gustaría ser recordado, qué haces para sobresalir de entre otros profesionales, por qué tú eres la mejor opción, etcétera.

La ropa comunica todo el tiempo: quién eres, qué te gusta. Cuando se desarrolla una estrategia, lo importante es incluso hasta generar anclajes simbólicos que permitan que las personas te recuerden, te proyectes como alguien diferente, proyectar coherencia con tu profesión, despertar interés o misterio. Aquí comparto contigo algunas ideas que te pueden ayudar a generar posicionamiento de marca personal a través de tu apariencia. No se trata de una moda, es algo que se usa constantemente y se relaciona con tu objetivo o esencia.

-Un accesorio: Los lentes de John Lennon o Karl Lagerfeld; son personajes que siempre los vamos a recordar por sus lentes, ya sea por cierta forma, color o incluso porque son llamativos como es el caso de los lentes de Elton John. Puede ser cualquier accesorio, aquí el ejemplo te lo indico con los lentes.

-Un color: la Reina Isabel es el ejemplo perfecto de cómo generar marca personal a través del uso del color, no siempre lo “correcto” será usar colores sobrios como es el negro, azul marino, etcétera. En el caso de la reina la estrategia es llamar la atención, por eso el uso de colores brillantes o mate, y en toda la gama de colores, la hemos visto de amarillo, azul, verde, rosa, morado, naranja, etcétera.

Si bien la monarca británica nos muestra una gama de colores es su vestimenta, también se puede generar el anclaje simbólico utilizado un solo color, por ejemplo, te cuento que yo siempre utilizo el radiant orchid, en vestimenta, cuando no lo uso en prendas lo llevo en otros elementos: el cubrebocas, una carpeta, el bolso. El objetivo es que las personas me recuerden a través de dicho color porque es el que me representa como marca.

-Prendas: Si buscamos en Google: vestimenta de Mark Zuckerberg, encontraremos las playeras grises, jeans y quizá las sandalias azules de Adidas. Algunas personas optan por vestir igual todos los días, es lo equivalente a “ponerse como un uniforme” otro ejemplo es, Steve Jobs. Esto lo hacen por ser prácticos y no perder tiempo en la mañana pensando qué usar, sin embargo, con el tiempo se convierte en un anclaje porque son recordados por siempre vestir igual.

Incluso, puedes utilizar siempre una pieza, un ejemplo de esto es Carlos Muñoz quien es un empresario, influencer de marketing, él lleva su estrategia a través de la barba y el uso de blazer, pero no es cualquier blazer, son sumamente extravagantes para sobresalir y llamar la atención.

Existen otros anclajes que puedes utilizar para ser recordado o lucir diferente, ejemplo: ¡todos identificamos el bigote de Dalí o Charles Chaplin! La ceja de Frida Kahlo, el lunar de Cindy Crawford, el cabello largo de Lucero, los chinos de Amanda Miguel, o la cola de caballo de Ariana Grande; ya no se trata de algo externo, sino que es un anclaje que forma parte de ti por tratarse incluso de alguna característica física que tengas.

Recuerda que lo “correcto” no siempre será la estrategia adecuada, ejemplo de ello Carlos Muñoz a quien antes mencioné y sus blazers super originales, aquí lo importante es generar marca personal para ser recordados, preferidos, sobresalir, o simplemente provocar polémica. La imagen es relativa, solo considera qué quieres proyectar porque eso se convertirá en tu identidad y reputación.

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35 frases de imagen personal que inspiran

“No es la apariencia, es la esencia. No es el dinero, es la educación. No es la ropa, es la clase” Coco Chanel. Existe un sin fin de frases sobre todo de grandes diseñadores que definitivamente son una gran fuente de inspiración con relación al impacto de la imagen, autoestima, la moda y el poder que tiene la ropa.

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En mis redes sociales siempre gusta publicar frases que inspiran y con relación a la imagen encontramos muchísimas que me encantan porque expresan todo el poder que tiene la imagen y la ropa. En esta ocasión compartiré contigo 35, algunas muy icónicas.

Autoestima

  • “La felicidad es el secreto de la belleza, no hay atractivo sin felicidad” Christian Dior.
  • “El glamour es sentirte bien dentro de tu propia piel” Zoe Saldana.
  • “La belleza no es algo físico, es cómo te sientes en tu interior y se refleja en tus ojos” Sopia Loren.
  • “Los zapatos transforman tu lenguaje corporal y actitud. Te elevan física y emocionalmente” Louboutin.
  • “Cuando aceptes tus defectos, nadie va a poder utilizarlos en tu contra” Carolina Herrera.
  • “Cuida tu belleza espiritual interna. Eso se reflejará en tu cara” Dolores del Rio.

 

Vestimenta

  • “El vestido debe seguir el cuerpo de la mujer, no su cuerpo seguir la figura del vestido” Givenchy.
  • “La vida es demasiado corta para llevar zapatos aburridos” Minnie Mouse.
  • “Dale a una mujer un buen par de zapatos y ella puede conquistar el mundo” Marilyn Monroe.
  • “Los accesorios son el signo de exclamación de tu outfit” Michael Kors.
  • “Las mujeres necias siguen la moda, las pretenciosas la exageran; pero las mujeres de buen gusto pactan con ella. Gabrielle Emile Le Tornellier de Breteuil.
  • “Lo más importante en un vestido es la mujer que lo lleva puesto” Yves Saint Laurent.
  • “La moda es lo que te ofrecen cuatro veces al año los diseñadores. El estilo es lo que tú eliges” Hutton.
  • “Una mujer nunca es más sexy que cuando esta cómoda en su propia ropa” Vera Wang
  • “No puedes lograr el éxito si te vistes de fracaso” Zig Ziglar
  • “Me dijeron que me vistiera para el trabajo que quiero, entonces entre vestido mejor que el jefe” @mentorofthebillion
  • “Antes de hablar con alguien lo ves y lo descifras a través de su indumentaria” Carla Fernández.
  • “La ropa no tiene sentido hasta que alguien la usa” Marc Jacobs
  • “El accesorio invisible para cualquier prenda es un perfume” Carolina Herrera.
  • “Una persona con estilo es como la obra de un buen artista: te enamora con solo verla” Purificación García
  • “El estilo es una forma de decir quién eres sin tener que hablar”. Rachel Zoe
  • “Vestir bien es una forma de ser educado” Tom Ford.
  • “No hay nada que envejezca mas a una mujer que vestirse de joven” Carolina Herrera
  • “Una comida sin postre, es como un traje sin corbata”. Fernand Ponit.
  • “Si no puedes ser mejor que tu competencia, al menos vístete mejor”. Anna Wintour
  • “Yo nunca quise estar a la moda. Porque si estás a la moda, eventualmente vas a estar pasado de moda” – Ralph Lauren

 

Elegancia

  • “La elegancia no consiste en ponerse un nuevo vestido” Coco Chanel.
  • “La elegancia es la única belleza que nunca se marchita” Audrey Hepburn.
  • «La simplicidad es la clave de la verdadera elegancia” Coco Chanel.
  • “La elegancia es una disciplina de vida” Oscar de la Renta.
  • “La elegancia no consiste en ser notado, sino en ser recordado” Giorgio Armani
  • “La sola manera de adquirir una elegancia perfecta, es tener una educación perfecta” Oscar Wilde.
  • “La elegancia es una mezcla de distinción, naturalidad, esmero, sencillez y color” Christian Dior.
  • “Una mujer elegante es aquella que atraviesa un mercado sin despertar un comentario vulgar” Armani.
  • “La elegancia esta en el comportamiento, no en la ropa”

 

La ropa tiene poder, por tal razón al momento de vestir se debe reflexionar si lo que se va a usar aporta a la imagen, te llevará a logra objetivos personales o profesionales, cómo te hace sentir: seguro de ti, te empodera, proyecta coherencia … Recuerda, la ropa influye en la forma en te hace sentir y como te perciben los que están en tu entorno.

 

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Etiqueta social al pedir cosas prestadas

Lo ideal sería no pedir cosas prestadas, sin embargo, en ocasiones la persona no tiene otra alternativa: Lo importante es tener presente que la reputación y percepción no solo se genera por la vestimenta, sino que entra en juego el comportamiento social y más cuando te prestan algo.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

A veces acudir al préstamo de ciertas cosas es una alternativa rápida para salir de un compromiso o cierta situación, lo primordial es tener presente que si la persona te esta prestando las cosas es porque te tiene confianza, por lo cual se debe ser responsable en regresar en las mismas o mejores condiciones lo prestado, y por favor: No presentar lo que te prestaron. En ocasiones no sabemos el valor que tiene para la persona el artículo que te esta prestando, considera que quizá tiene una estimación por lo cual debemos cuidar las cosas como si fueran nuestras.

A continuación compartiré contigo 5 situaciones de cómo actuar cuando pides ciertas cosas prestadas:

1.- Libros: lamentablemente es una de las cosas que más se presta y que no se regresan. La recomendación siempre será que adquieras el ejemplar para que lo puedas usar a tu gusto porque los libros son el tesoro más grande para muchas personas, sin embargo, en caso de estar ante una situación así considera lo siguiente: no subrayar ni escribir en él, hay libros que no se pueden abrir tanto al momento de leer  por lo tanto es fundamental ser cuidadosos con eso para que el libro no pierda su forma, evita comer o consumir algún líquido para prever algún accidente que algo se derrame sobre el ejemplar, si tienes hijos pequeños o mascotas no lo dejes a su alcance, al leer usa un separador para no doblar las hojas o esquinas, establece un tiempo de lectura que te permita regresar el libro lo antes posible.

2.- Dinero: pedir dinero prestado es un tema que en ocasiones causa problemas entre las personas, porque si no pagas se pierde la confianza completamente, sobre todo si es una cantidad importante o el préstamo fue a través de tarjeta de crédito y que por la falta de pago envías a la persona a buró de crédito, lo cual puede afectar en su futuro y todo esto lleva incluso al distanciamiento.

Por  tal razón antes de pedir dinero prestado considera todas tus posibles soluciones, si de plano estas en la necesidad de solicitar un préstamo procura que sea alguien de mucha confianza; pide un cantidad que realmente puedas saldar, lleva contigo un plan de como pagarás, puedes añadir cierto interés, indica la fecha en la cual liquidarás y si por alguna razón se te complica comunícate con la persona para explicar lo que sucede y te conceda más tiempo, y .. aunque sea algún familiar o amigo muy cercano ¡paga! Recuerda que es una cuestión de confianza.

3.- Computadora o lap: al ser un artículo de cierto valor adquisitivo es fundamental ser cuidadosos con su manejo, por lo tanto, es importante colocar en un lugar seguro y firme. Con el préstamo de un artículo así considera lo siguiente: evita el consumo de alimentos o bebidas para prevenir accidentes, al usar el equipo si vas a descargar algún programa avisa con antelación, respeta la privacidad de los documentos, si generas algún archivo al terminar pásalo a una USB o envíalo a tu correo electrónico para que lo elimines de la computadora, confirma que los sitios web que accedas sean seguros para no generar un virus que pueda llegar a dañar el equipo, si no estas completamente seguro con relación al funcionamiento de la computada pregunta a la persona antes de dar clic a cualquier cosa.

4.- Ropa: entre amigas y hermanas – hermanos es muy común prestar la ropa, para ello considera lo siguiente: evita forzar o estirar si no te queda, lo mejor será no usarla; si la prenda requiere ser planchada lee antes la etiqueta para saber la composición y temperatura ideal, si usarás la pieza en algún evento ser cuidadosos con relación a manchas como pueden ser: vino tinto, alimentos o tierra porque te queda largo; considera que el accesorio no dañe la fibra, entrega la prenda lavada, a veces lo ideal es llevar a la tintorería para que este limpia y planchada, regresa la pieza lo antes posible.

5.- Carro: solo pedir en caso de emergencia por ser un artículo de alto valor adquisitivo, para este tipo de préstamo considera: evitar el consumo de alimentos y bebidas así como el fumar dentro del vehículo, evita subir mascotas sobre todo si sueltan mucho pelo, cuida que los niños chiquitos no ensucien la tapicería, tener presente que si resulta alguna falla mecánica posiblemente se considere tu responsabilidad y tendrás que responder por ello, aplica la buena educación vial para precaver foto infracciones o accidentes; y para finalizar, regresa el carro a la brevedad con tanque lleno, limpio por dentro y fuera.

 

Recuerda que, si alguien te presta algo por primera vez, la forma en que te comportes será fundamental para seguir generando confianza para posibles próximos prestamos o definitivamente por tu falta de etiqueta social te cerrarás la puerta haciendo que la persona pierda la confianza en ti, para ello es fundamental cuidar las cosas, pero sobre todo respetar el día que quedaste en devolver lo que te prestaron.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

Prendas ideales en una videoconferencia en el ámbito profesional

Las videollamadas y el teletrabajo llegaron para quedarse. En la actualidad programar una reunión profesional de manera virtual se convirtió en lo habitual: por seguridad, comodidad; generar esa conexión sin importar la distancia.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Al estar frente a la cámara del computador o dispositivo móvil lo primero es tener presente qué se quiere proyectar, quizá es la primera reunión virtual con el cliente, por lo tanto, no solo es fundamental vestir con estrategia sino cuidar la imagen ambiental como es: la iluminación, ruidos, audio; con la finalidad de que el entorno no sea un distractor en la videollamada y que el punto focal se la persona.

Al ser el punto focal la persona hay que cuidar ciertos detalles al momento de decidir la vestimenta para estar en cámara:

1.- El objetivo de la videoconferencia: si bien la vestimenta se proyecta de la cintura para arriba, es importante considerar la formalidad que se quiere proyectar ante los demás. Decidir qué ropa usar para ser congruente con la profesión, el mensaje o la audiencia, aunque se este de manera virtual.

2.- Prendas que permitan el movimiento: evita usar ropa que te impida la movilidad, en una videollamada se suele estar sentados y es importante generar la conexión usando el lenguaje no verbal, por lo tanto, las prendas ideales serán las que permitan el movimiento natural de las manos y que no tengas que estar acomodando constantemente o cada que te mueves.

3.- Colores adecuados: para decidir qué color usar para aparecer en pantalla considera varias cosas: no usar el mismo al color de la pared que tendrás de fondo porque te perderás, lo ideal es usar un color que genere contraste; también se puede vestir cierto color para llamar la atención como es un rojo oscuro mate, usar el color según lo que quieres proyectar, vanguardia, dinamismo, formalidad.

4.- Prendas lisas: ciertos estampados en cámara generan distorsión, como son las líneas verticales delgadas y más si son en alto contraste de color; te recomiendo evitar porque será un distractor. En una videoconferencia la imagen de la persona es fundamental porque se convierte en el punto de atención por eso la ropa no debe ser un distractor, por lo tanto, según el giro las ideal son prendas clásicas, lisas o con un diseño discreto; no así para profesiones creativas.

5.- Ropa que te empodere: las prendas y el color tiene un poder psicológico en quien lo viste y las personas que le rodean, identifica cuáles son esas prendas que te hacer sentir empoderada, seguro y ¡úsalas! Una camisa o un blazer siempre suman poder o formalidad a cualquier outfit.

 

Recuerda que la primera impresión ahora está en el mundo digital y que en imagen todo comunica, considera incluso que los accesorios sumen al impacto de tu imagen, y que según el objetivo vestir con estrategia usando las prendas ideales para siempre proyectar una excelente imagen en videoconferencias en el ámbito profesional.

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La importancia de la cámara en videoconferencias

Realizar reuniones laborares a través de una plataforma digital no es algo nuevo, sin embargo, ahora más que nunca por la situación que estamos viviendo esto llegó para quedarse, y será en muchas empresas la nueva forma de interactuar entre colaboradores y con el cliente.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

El desarrollo de las plataformas digitales desde hace tiempo ya nos llevaba a interactuar a través de video llamadas, por lo tanto, el uso de la cámara se convirtió en la nueva forma de generar una mayor conexión entre las personas, de ahí que, es fundamental otorgar la importancia que se tiene cuando se está en una videoconferencia sobre todo en un contexto profesional.

En publicaciones anteriores por medio de mi blog encontrarás otros temas relacionadas con esto: Cómo ser excelentes anfitriones en videoconferencias profesionales, Netiqueta e imagen como participante en videoconferencias.

En imagen todo es percepción y hoy más que nunca lo que proyecta tu vestimenta o en torno envía mensajes a las personas a través de la cámara, por eso, es importante usar las prendas adecuadas, que todo a tu alrededor sea favorecedor y no se convierta en un distractor que pueda afectar tu imagen profesional.

Al no estar en contacto con las personas la interacción por medio de videoconferencias facilita llevar a cabo reuniones sin importar la distancia, el país, incluso la diferencia de horario; esto es algo que permite y favorece el crecimiento de las compañías o emprendedores.  Lo más valioso es minimizar esa sensación de lejanía; para eso es fundamental tener siempre la cámara encendida, viendo al lente de la cámara cuando se esta hablado con las personas, eso proyectará interés, genera conexión, internación más directa porque la persona siente como si se le estuviera viendo a los ojos.

El lenguaje no verbal forma parte de la comunicación, efectuar el moviendo de las manos de manera natural ayuda a proyectar credibilidad, otorgar fuerza, énfasis, dirección a un mensaje; no porque se esté detrás de una cámara la persona debe estar sin moverse, eso lejos de generar una conexión y cercanía proyecta desconfianza.

Cuando se tiene la cámara apagada, se percibe a la persona ausente, porque no se sabe si en verdad esta presente, de modo que siempre considera tener la cámara encendida; y como siempre tenemos excepciones en todo, y aquí también: sí apaga la cámara en videoconferencia cuando algo a tu alrededor pueda afectar seriamente tu reputación profesional.

Las videoconferencias ya son una realidad, prepárate antes de conectarte, la cámara debe estar a la altura de los ojos, en un lugar fijo; si te conectas del celular evita estar caminado, quédate en un lugar (adquirir un tripié es una inversión) así tu celular tendrá altura y estabilidad.

Recuerda que: En imagen, todo comunica; por eso la importancia de la cámara en videoconferencias.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.

El poder de la ropa

Existen varias frases para referirse al poder que tiene la ropa, por ejemplo: “Como te ven, te tratan”; “Si te ves bien, te sientes bien”. ¿Será en verdad que las prendas tienen un poder a nivel subconsciente y psicológico que afecta a la persona y a quienes la rodean? La respuesta es.. sí.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

Lejos de lo que se puede llegar a creer que la ropa es algo banal, superficial o solo moda, la realidad es que las prendas van más allá; a través de ellas se comunica todo el tiempo, la ropa hace que una persona se sienta empoderada, femenina, aumenta la autoestima, consiga metas.

Existen elementos del diseño que tenemos en las prendas, como son: la forma de ropa, el color, la textura, etc. Estos elementos envían mensajes todo el tiempo y tienen un gran poder sobre cómo se comporta una persona, cómo se siente, hasta cambia el lenguaje corporal. Por lo que, de manera integral la persona se proyecta y percibe segura. Por eso, sí es importante considerar el poder de la ropa:

1.- “Como te ven, te tratan”: esta frase es muy cierta, las personas cuando te conocen lo primero que observan es tu apariencia, porque las cualidades y talentos no se ve, y actúan en consecuencia por tu ropa. En ocasiones se generan juicios erróneos, reflexiona… ¿En alguna ocasión rechazaste a una persona por como estaba vestida? ¿Una persona te generó desconfianza por su apariencia?

El cerebro esta programado para cuidarnos y él siempre buscará protegerte, por tal razón, juzga y rechaza a una persona cuando algo no le parece coherente. Lo mismo sucederá con tu imagen, y por eso, «como te ven, te tratan».

2.- “Si te ves bien, te sientes bien”: una persona deprimida lo menos que piensa es en arreglarse, mucho menos usar colores vivos, alegres ¡Aquí es donde entra el poder de la ropa! Sobre todo, la psicología del color, porque ellos pueden hacer sentir increíble, empoderada, sensual a una persona. Ejemplo: el color rojo hace que una mujer se sienta sensual, empoderada y se ve increíble.

No solo es color, también las prendas que se utilizan: un blazer es una prenda que aporta poder, elegancia, suma 100 % a la imagen y aparte si la forma de la prenda favorece a tu silueta; por consecuencia: te gusta lo que observas frente al espejo, te ves bien, te sientes bien.

La ropa es una herramienta de comunicación la cual envía mensajes todo el tiempo, me gusta la frase que dice: “El estilo es una forma de decir quién eres sin expresar una sola palabra”. Todo el tiempo estamos comunicando con las prendas porque es una extensión de la personalidad, se expresa: estado de ánimo, profesionalismo, nivel adquisitivo, gustos, etc.  De modo que, te invito a reflexionar todos los días antes de decidir qué prendas usar — ¿Qué quieres proyectar?, ¿Cómo te quieres sentir? Para vestir con estrategia, porque la ropa tiene un gran poder en la persona que la usa y quienes la rodean.

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El tapabocas ideal

Por lo que estamos viviendo a nivel mundial el tapabocas llegó para quedarse por un tiempo, al ser parte de nuestro arreglo personal debe ser considerado su diseño para no afectar nuestra imagen.

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Al momento de reflexionar qué tapabocas utilizar debemos tener presente varias cosas; número uno y lo más importante: es un elemento de salud y seguridad, por lo tanto, lejos de pensar en el como un “accesorio” lo primordial es tener presente que dicho artículo otorgue las características necesarias de protección.

En estos meses hemos visto de todo: de precios accesibles, de alta costura, de distintos tipos, colores, estampados, diseños; por consiguiente, lo segundo a considerar es el contexto, si se usará en algo social o en el ámbito profesional.

La realidad es que cada día son más y más las marcas que se suman para dar una gran diversidad a este artículo que se convirtió en la pieza principal de nuestra apariencia, y como tal se debe cuidar el mensaje que se envía con relación a su diseño, y si es el adecuado sobre todo en el ámbito profesional, incluso que proyecte la imagen de la marca en el caso de las empresas o que resulte práctico para las personas que realizan algún deporte.

Considera lo siguiente para saber cuál puede ser tu tapaboca ideal:

En el ámbito profesional lo liso siempre será más formal a un estampado, considera el uso de colores neutros (azul marino, negro, colores oscuros) para proyectar formalidad según sea el caso, sobre todo en puestos de liderazgo y autoridad. Algo importe es siempre buscar la armonía en color al momento de combinar con el resto de la ropa; en profesiones que son más creativas los colores brillantes o llamativos serán el punto de énfasis, así como los tapabocas estampados son aceptados.

También se puede utilizar como elemento de marca, esto es utilizar del color de la empresa, incluso lo ideal en el caso de las compañías es proyectar una imagen institucional, que sería personalizar los cubrebocas con el logotipo de la empresa, así los colaboradores tendrán la misma imagen.

En el contexto social, los estampados y el color son de uso más libre, aquí mi recomendación es que siempre se logre la armonía visual con resto de la vestimenta si lo que quieres es cuidar tu imagen de manera integral. Según el diseño del mismo se convertirá en el punto focal porque llamará toda la atención. Tener diversidad de color favorece para hacer distintas combinaciones con el resto de las prendas que se están usando, para esto puedes optar por los que son de vista doble, entonces tendrás dos colores en un solo tapabocas sin tener tantos.

Por otro lado, encontramos los especiales; marcas deportivas ya lanzaron al mercado cubrebocas que tienen las características necesarias que permiten realizar la actividad física sin poner en riesgo la protección porque están diseñados también para cuidar la salud.

Al ser una pieza de uso diario, será fundamental por seguridad e higiene lavar con cierta frecuenta. Si bien, cada tapabocas es único, antes de comprar o usar un color o cierto diseño, reflexiona qué aporta a tu imagen, qué proyectarás, pero sobre todo y lo más importante, que su diseño cubra el objetivo principal de uso que es que te otorgue protección contra el virus, ese definitivamente será el tapabocas ideal.

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