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La reputación en internet de un directivo

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Ser consciente de la imagen que se proyecta en internet es fundamental para todos, sin embargo es esencial prestar un mayor cuidado a la reputación online cuando se es jefe, directivo, ejecutivo o empresario. En un segundo se puede esfumar el profesionalismo, la credibilidad y el respeto que se tiene de los colaboradores.

Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.

El internet según su uso, puede ser un aliado o un enemigo; las redes sociales son una plataforma que ayudan a fortalecer el crecimiento profesional, como es el caso de linkedin; estar en contacto con el equipo de trabajo a través de los diferentes medios de comunicación como son skype o whatsapp.

Lo importante es: al momento que se tiene un contacto profesional en las redes sociales o en algún medio de comunicación (skype, whatsapp) la fotografía del perfil debe ser reservada. Asimismo ser mesurado (a) con las publicaciones personales, evita hacer mención de todos tus eventos sociales, ser prudente con las publicaciones que expongan en demasía el nivel adquisitivo, y por  ningún motivo es bien visto publicar todos tus estados emocionales.

Al aceptar contactos profesionales lo más conveniente es revisar constantemente los candados de privacidad de las redes sociales personales, así como ser consciente que quizá una persona te llegue a etiquetar en una publicación dejando expuesta tu imagen, por lo tanto evita las fotografías que se presten a una doble interpretación.

A nivel ejecutivo, directivo o gerencia, el cuidado de la reputación online no solo es redes sociales, sino también al momento de hacer uso del correo electrónico. Aquí unos consejos para cuidar la reputación online:

       1) Evita el envío de mensajes que son cadenas.

       2) Mantenerse al margen de contestar mensajes que solo son chismes.

       3) Cuidar redacción, ortografía; mensajes breves, pero claros.

       4) No hacer uso de los emoticones.

       5) Ser diplomático (a) con lo que se escribe

La vida de las personas cada día está más expuesta en las redes sociales, lo importante es generar contenidos de calidad que aporten, para llevar de la mano una buena reputación en internet con una excelente imagen  profesional.

Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.

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Qué sí y qué no usar este otoño – invierno 2014 -2015 (tendencias)

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Empieza a cambiar el clima, poco a poco vamos añadiendo diferentes prendas y accesorios para cubrirnos del frío, una opción que esta en tendencia para esta temporada de otoño – invierno 2014 – 2015 es llevar un poncho o una capa; si buscas algo más clásico, un cárdigan o un abrigo siempre serán una excelente opción.

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Es momento de desempolvar el guardarropa de invierno, lavar las prendas antes de usar ¡no querrás oler a prenda guardada! revisa que la ropa se encuentre en perfecto estado.

Según el lugar en donde se radica las prendas de invierno suelen tener menos uso; invariablemente es mejor tener calidad que cantidad, si vas a invertir en un cárdigan, una excelente opción por calidad y buen gusto es que sea de lana o lana–algodón, que uno 100 % acrílico que lo encuentras muy económico pero que en unas cuantas lavadas dicha prenda estará llena de bolitas, afectando así el impacto de tu imagen; dicha pieza se convierte en una mala compra porque muy pronto quedará fuera de tu guardarropa.

Siempre es bueno tener algo de moda en el guardarropa para estar a la vanguardia, sin embargo no es necesario gastar grandes cantidades de dinero, a lo que ya tienes añade las tendencias en diseño o colores de vanguardia; por ejemplo en esta temporada encontraremos muchísimo el color verde, gris, azul, los tonos tierra; el color amarillo, rojo o naranja te aconsejo que si eres una persona introvertida arriésgate a llevar estos colores en los detalles como pude ser un foulard o un accesorio.

Continúa la combinación de blanco y negro en estampado o puedes optar por diseñar el outfit con dicha combinación con las prendas independientes; algo de brillos y una diversidad de estampados es lo que veremos en las tiendas.

Las tendencias en el caballero son las cazadoras, los chalecos, chaquetas sport o de aviador; calzado sport, el uso de las botas; regresan los pantalones al tobillo, el cabello sigue su tendencia corto de las sienes y nuca, pero largo de la parte superior con su forma y movimiento natural por lo tanto es mejor peinarlo con cera, o también está el corte clásico bien peinadito con gel y la raya al costado; el uso de la barba se perfila como favorita para este invierno.

En las damas, las capas y los ponchos se marcan como favoritos para este otoño – invierno, los encontraremos en diferentes diseños y estampados; calzado en punta, zapato de piso, las botas altas y los botines; el cabello largo, las melenas, un corte asimétrico, las puntas con movimiento, así como el uso del flequillo. Se marca una diversidad de estilos, oversize, el estilo militar, masculino, étnico, un outfit muy limpio ¡sin accesorios!

 Reflexiona “te puede gustar mucho la tendencia, pero no favorecer al 100; si es así, mejor evita su uso” lo más importante es lucir espectacular, con estilo con ese toque de vanguardia, y no que la moda sea lo que llama la atención. En ocasiones la moda carece de buen gusto, recuerda ¿qué quieres proyectar?

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El comportamiento no verbal puede ofender o confundir

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Para confirmar la intensión de un mensaje solo basta con observar el comportamiento no verbal de la persona que habla: las posturas, los gestos, la expresión facial. De manera inconsciente “el cuerpo expresa, lo que no se dice” sin embargo, esto en ocasiones suele ser muy relativo.

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El ser humano actúa según sus emociones y para expresar tiene varios canales expresivos de comportamiento no verbal que son: expresión facial, gestos, posturas, proxémica (referente al espacio personal), háptica (tocar), la apariencia, el paralenguaje (la voz) todos pueden ser analizados, con dichos canales se envían mensajes emitiendo así cierta información de personalidad, estado emocional, etc.

Dichos canales expresivos trabajan de manera independiente por lo que sería un error encasillar a una sola interpretación — En una ocasión me encontraba sentada en un banquito sumamente incómodo, para aminorar dicho malestar crucé los brazos, la persona que me acompañaba muy amablemente ofreció su abrigo; el caballero pensó que mi postura de cruzar los brazos era porque yo tenía frío, lo cual no era un acierto.

Para confirmar el comportamiento no verbal de la otra persona hay que observar mínimo 3 señales que envíen el mismo mensaje; por ejemplo en una cita:

1.-  La persona observa constantemente el reloj.

2.- Los pies de la persona apuntan en dirección contraria a ti o hacia la puerta.

3.- Evidente falta de contacto visual

4.- Movimiento de los dedos sobre la mesa indicando desesperación.

Dichas señales en conjunto envían un mensaje muy claro de la falta de interés.

La postura de dormir es universal, cualquier persona la entiende sin importar el país; no obstante hay ciertas posturas o gestos que por cultura cambia el significado, por tal razón el comportamiento no verbal “puede confundir” e incluso ofender; como el gesto emblemático de sacar la lengua que en el Tibet es una señal de cortesía, no así para otros países porque es una ofensa. Otro gesto emblemático es el OK que es unir el dedo índice con el pulgar para indicar que todo está bien en México, Estados Unidos. Sin embargo, en Francia también puede significar nada o cero, en Japón se relaciona con el dinero, en ciertos lugares es para determinar que se es homosexual; incluso es el código internacional en buceo para indicar que todo va bien.

Por lo tanto el comportamiento no verbal es cualquier cosa que hacemos (un gesto, una postura, etc), el lenguaje no verbal es un conjunto de señales que quieren decir algo (sin embargo no se interpretan de la misma manera culturalmente) y la comunicación no verbal es cuando realmente el emisor y el receptor entiende el mismo mensaje.

Si vas a realizar negocios con una persona de otro país, o viajar a una cultura diferente a la tuya, es mejor estar informados para ser asertivos con el comportamiento no verbal y lograr así una comunicación efectiva.

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La educación con el celular ajeno

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Hace tiempo el uso del celular se consideraba un lujo, en actualidad se ha convertido en una necesidad de comunicación. Los teléfonos inteligentes tienen información personal, profesional, fotos, mensajes ¿cuántas aplicaciones se tienen en dicho dispositivo con acceso directo? ¿Y qué pasa cuando una persona ajena husmea en el celular?

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Cuando se pide prestado un celular para realizar una llamada, lo más educado es ser breve. Quizá la persona que presta gentilmente el móvil es un amigo o familiar, pero no por eso hay que tener abuso de confianza, es de mal gusto terminarse el saldo del teléfono, o exceder el plan contratado, peor aún ¡realizar una llamada internacional! siempre se debe informar al usuario dicha intensión.

Al usar el teléfono ajeno para envío de mensajes, es mejor solicitar al usuario que elimine la información (mensajes de salida y entrada) que husmear en el teléfono para borrarlos; la educación con el celular ajeno es “no pedir prestado el móvil para el envío de mensajes con un contexto de molestia, sexting, fotos, etcétera.” Solicita el préstamo del celular, solo en caso de emergencia.

Para prever futuras molestias al usuario que prestó el teléfono, informa a la persona que recibe la llamada o el mensaje que dicho número no te pertenece.

¡Los celulares son las nuevas cámaras fotográficas! Siempre se están tomando fotografías y se muestran a los amigos o familiares prestando el teléfono; la educación con el celular ajeno es ¡no seguir viendo el resto de las fotos! solo observa la imagen que te están mostrando.

Con la aplicación de whatsapp todos tenemos un grupo de amigos o personas, que siempre están enviando imagen y fotos de todo tipo; para evitar malos entendidos con la pareja o como padres de familia que suelen prestar el teléfono a los hijos, lo mejor es eliminar las fotografías que se quedan en la galería del celular.

La mayoría de las personas tiene acceso directo a las redes sociales desde el dispositivo móvil. La educación con el celular ajeno es: de ningún modo revisar o enviar mensajes inbox o publicar en el muro en nombre del usuario; muchos amigos lo hacen de broma, sin ser consientes que quizá se llegue a generar un problema muy serio. Como usuario de un teléfono móvil, no hagas lo que no te gustaría que te hicieran.

Al momento que te presten un dispositivo móvil, respeta el celular de la otra persona.

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